Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber İnternet Hizmetinde Sansür Ve Kısıtlamalar

1.538

Superonline fiber internetin sahibi olmama rağmen DNS hizmetlerini sansürlüyor ve internet kullanıcısı ve şifresini de vermeyerek tüketici hakkım olan modem değiştirmeme de izin vermiyor. Benimle çabucak iletişime geçin. Aksi takdirde yasal yollarla çözeceğim.

24 Ekim 2024 23:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ekim 2024 11:39

Merhaba Hüseyin Eren Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek için bahsettiğiniz konuya dair şikayetinizin titizlikle incelendiğini ve ilgili birimlere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını iletmek isteriz. Yapılan incelemelerde, kampanyanıza ait detayların da yer aldığı sözleşmenizin tarafınızdan onaylandığını ve sistemimize imzanızla kaydedildiğini görüyoruz. İmzalı belgeler söz konusu olduğunda sözleşme içeriğinde sunulan ücret ve şartların geçerli olduğunu, bu konuda herhangi bir değişiklik yapamayacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kendi Modemimi Kullanamıyorum: Superonline'ın Kısıtlayıcı Politikası

1.535

Superonline Fiber internetime kendi aldığım modemi kuramıyorum ve müşteri hizmetlerini arayıp destek istediğimde fiber i...

1 Destek

Superonline Bağlantı Sorunu Ve Eski Modemle Sürekli Mağduriyet

144

Superonline fiber internet kullanmaya çalışıyoruz. Servis gönderilip hiçbir sorun yok deniliyor, ancak asla bağlantı olm...

Turkcell Superonline Fiber İnternet İçin Farklı Modem Kurulumu Engeli

1.001

Merhaba, Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayım. Fiber internet için kullandığım modem internet hız desteği ...

1 Destek

Arızalı Modem İçin Ek Ücret Talebi Ve Destek Sorunu

661

Superonline'dan yıllardır fiber internet hizmeti alıyorum. Modemim arızalandı ve gün içerisinde sık sık reset atıyor. Bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri