Ödenmeyen Fatura Nedeniyle Alınan Yeniden Hızlandırma Ücretine İade Talebi
Turkcell hattımda aralık döneminde fatura ödenmediği gerekçesiyle hatta yeniden hızlandırma bedeli yansıtıldığını gördüm.... Fatura gecikmesine ek olarak böyle bir ücret alınmasını tamamen haksız ve mantıksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendi uygulamaları gereği alındığı söylendi ...
Fatura Gecikmesinde Anında 200 TL Hızlandırma Ücreti Alınması Şaşkınlık Yarattı
Superonline internet kullanıyorum,. Bir anlık fatura ödemeyi unutunca hemen 200 lira yeniden hızlandırma bedeli faturama... yansıtılmış,. Şimdi taahhüdüm bitiyor sizden bir daha hizmet alır mıyım, düzeltmezseniz almam. Yazık koca marka 1 dakika sürmeyen işlemden 200 TL ücret alıyor. Sonra müşteri memnu...