Superonline Faturada Eski Adres Ve Personelin Kaba Davranışı

Turkcell Superonline'da 1.5 sene önce adres değişikliği yaptığım internetimi geçen ay cayma bedeli ödeyerek kapattım. Bana gönderilen faturamda eski adresim yazıyordu. Faturanın revize edilerek tekrar gönderilmesi için görüşme yaptığım personel benimle kurumsallıktan uzak, sokak ağzıyla resmen kavga eder gibi konuştu. Hatalı kestikleri faturayı revize etmediklerini söyledi. Fatura vs süreçlerinden anladığım için izah ettim. Kaba bir şekilde "ben daha iyi biliyorum" dedi, evet bunu dedi şaka gibi. Turkcell hatalı kestiği faturadaki bilgileri revize edip göndermeyeceğini söyleyerek kanuna aykırı eylemde bulunmuştur.