to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için ocak dönemine ait faturamın 1951,30 TL olarak kesildiğini gördüm. Daha önce aynı hizmet için yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken bu ay hiç bilgilendirme yapılmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım.
Taahhüt sürem biterken tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini bilseydim bu şartlarda devam etmek istemez, aboneliğimi sonlandırmayı ya da farklı bir tarife seçeneklerini değerlendirmeyi düşünürdüm.
Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan olmuyor. Bu nedenle hem fatura şoku hem de muhatap bulamama nedeniyle mağdur durumdayım.
Ocak ayına ait 1951,30 TL’lik fatura tutarının taahhüt dönemi boyunca ödediğim yaklaşık 800 TL seviyesine çekilerek düzeltilmesini ve taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen son faturamda ciddi bir artış yansıtıldı. Taahhüdüm 12 aylık olup ...
Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme bitiminde uygulanan yüksek zamdan şikayetçiyim. 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sözleşmem tamamen sona ermeden bugün itibarıyla faturam yüzde 100’e yakın zamlanarak 447 TL’den 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artış üzerine Superonline m...
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra arandım ve taahhüdümü yenilemem halinde bana bir adet akıllı saat hediye edileceği söylendi. 01.12 tarihli bu görüşmede, akıllı saatin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhan...
Superonline’ın Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketleri 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül tarihinde SMS yoluyla tarafıma yüksek oranlı bir fiyat artışı bildirimi yapıldı. Önceki faturam 330 TL iken, ekim ayında gelen faturam 800 TL olarak yansıtılmıştır. Bu denli yüksek bir artışın makul ve k...
Yorumlar