to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, evde olduğumuz zamanlarda internet sık sık kopuyor, genellikle geceleri 1–2 defa bağlantı gidiyor ve 3–5 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi.
Defalarca teknik ekip geldi, her seferinde “yaptık, düzeldi, baktık, sorun çözüldü” denildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Mesajlaşmalarımda ve kayıtlarımda da bu görüşmeler mevcut. Buna rağmen aylardır sorunsuz kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum.
Müşteri numaram 12160184’tür. Daha önce yaklaşık 20 yıl boyunca TT kullandım ve bir kez bile bu ölçüde sorun yaşamadım. Superonline’a duyduğum güven bu süreçte ciddi anlamda sarsıldı ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayım, insan parasını ödeyerek ancak bu kadar mağdur edilebilir.
Yaşadığım bu kesinti sorununun kalıcı ve net şekilde çözüme kavuşturulmasını, mümkünse hattımın detaylı olarak incelenmesini ve aylardır tam olarak alamadığım hizmet karşılığında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 16’sından beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece yeni kayıt açıldığı ve ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak 4 gündür bu şekilde oyalanıyorum. Ne ge...
Superonline ev interneti kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinden itibaren 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri binaya gelip işlem yaparken Superonline’a ait üç kabloyu koparmış ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili Superonline’ı...
Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır neredeyse her gün, özellikle de bugün defalarca kez internet kesintisi yaşıyorum. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmette bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur ediyor. He...
Yorumlar