Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Ve Uzun Süren İnternet Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
02 Aralık 2025 13:15
362

Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanılmaz bir hal almış durumda.

Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta bir sıkıntı olmadığı, sistemde sorun görünmediği söylenmesine rağmen problem aynı şekilde her gün devam ediyor. Müşteri temsilcilerinin “sorun yok” demesine karşın kesintilerin sürmesi, hem verilen bilginin güvenilirliğini hem de hizmet kalitesini sorgulatıyor.

Superonline’dan, ev internetimde yaşadığım bu kesintilerin nedeninin tespit edilmesini ve sorunun kalıcı olarak, bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve istikrarlı bir internet hizmeti almak istiyorum.

02 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

04 Aralık 2025 13:42

Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi

profile
30 Ocak 19:24
624
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi
Tüm Superonline İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri