to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Sorunu
Gelişme
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım 1 haftadır internetimde sorun var alt yapıyla ilgili olduğunu ve altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom'un ilgileneceğini, konuyu kendilerine ilettiklerini söyleyip hci bir şey yapmadan sorunun çözüldüğünü SMS ile bildiriyorlar internetim hala yok sürekli kopmalar var aylık 450 lira para ödüyorum sorun devam ederse Tüketici Hakları'na bu işi taşıyacağım.
Ara ara bir süredir kopmalar meydana geliyor iki gündür daha fazla arttı şikayet oluşturdum iki saat sonra SMS geldi sağlayıcı düzeltildi altyapı sorunu yoktur gibi bir mesaj geldi müşteri hizmetlerini tekrar aradım eve gelip bakılması için ücretli olacağını söylediler hem aylık para veriyorsunuz hem kendi paranızla rezil oluyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cüneyt Bey, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Modeminize kadar gelen sinyal seviyesinde herhangi bir aksaklık bulunmamaktadır. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
