to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
31.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim kesildi ve 01.02.2026 saat 17.00 itibarıyla bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması sebebiyle kesinti olduğu ve belirli saatlerde düzeleceği söyleniyor fakat verilen saatler sürekli değişiyor ve sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı da açılmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve ev internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.02.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
