Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Superonline Bağlantı Kesik, Haksız Fatura İtirazı

8 Ocak 15:36138

05.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline bağlantımız kesik müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde bulunduğumuz bölgede sorun olduğu çalışmalar yapıldığı bilgisi veriliyor. Fakat her görüşmemizde ileri tarih ve saate atılıp sorun çözülmüyor evde internetle çalıştığımız için işlerimiz aksadı. Ay sonu geldiğinde size 3,4 gün hizmet veremedik diye azmi fatura ödeyeceğiz tabii ki de hayır. Sorun bir an önce çözülmesini istiyoruz

1 Destek
8 Ocak 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Zayide
8 Ocak 19:03

Bağlantı hala düzeltilmedi

23 Ocak 13:06

Değerli Müşterimiz, 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumunu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ocak 15:03

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 2025 00:17218

Yaklaşık 3-4 gündür internetimde sık sık bağlantı problemleri oluşuyor ve bu sorun yüzünden Turkcell Superonline müşteri...

1 Destek
3

Superonline Fiber Bağlantım 4 Gündür Kesik

22 Aralık 2023 23:24217

19 Aralık tarihinden beri fiber internetim, Turkcell Superonline bağlantım kesik. Aradığımda bölgede çalışma olduğunu sö...

1

Turkcell Superonline Hizmet Kalitesi ve Müşteri Mağduriyeti

2 Ekim 2024 13:18314

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. 26.09.2024 Perşembe tarihinden beri internet ile problem yaşamaktayız....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

SuperonlineAvukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Bahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

SuperonlineBahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Harun
Superonline Adresime Basılı Fatura Gelmiyor!

SuperonlineAdresime Basılı Fatura Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline'den Şikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Superonline'denŞikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İki Adet Fatura Tahsili Yapmış!

Superonline İkiAdet Fatura Tahsili Yapmış!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Hız Sorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Superonline HızSorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri