Superonline Avantajlı Paket Mi, Müşteri Memnuniyetsizliği Mi?

Turkcell Superonline ev internet paketimin süresinin dolmasına 1 ay 14 gün kala Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüşmemde paketimin kısa bir zaman sonra yenileneceği ve bana avantajlı bir paket önerdiler. Paket, şu an kullandığım internetin özellikleri ile tamamen aynı, hiçbir şey değişmiyor. Sadece ücreti 199 TL'den 420 TL'ye çıkıyor ve bu paket benim için en avantajlı olanıymış. Bu nasıl müşteri memnuniyetidir? Dalga geçer gibi ödediğim tutarın 2 katından daha fazla fiyattaki paketi seçmek zorunda bırakılmak Turkcell Superonline ailesine ve iş anlayışına yakışmadı! Nasıl bir davranıştır, aklım almıyor! Evimde, ailemde, çevremde birçok dost ve akrabama bu yaşadığımız olumsuz durumu anlatmak üzücü ve kırıcıdır. Bir öğretmen olarak benim maaşım 2 katına çıkmadı, bu nasıl hesap? Hem de bana sunulan avantajlı paket, bir de avantajı olmayanını düşünün? Sizlerden ricam, yapılan bu müşteri memnuniyetsizliğinizi telafi etmeniz ve mağduriyetimi bir an önce gidermenizdir. Konu hakkında dönüş bekliyorum. Yakışmadı Turkcell Superonline ailesi!