to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Arıza Kaydı Açılıyor, Teknisyen Gelmeden Kapatılıyor
Superonline Arıza Kaydı Açılıyor Ama Kimse Gelmeden Kapatılıyor!
71978828 Superonline müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım sorun artık sabır sınırını aşmış durumda.
Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir teknik ekip adresime gelmeden, kayıtlar otomatik olarak kapatılıyor. Sorun çözülmeden “çözüldü” denilmesi açıkça müşteriyi oyalamaktır.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı şeyler söyleniyor ama ortada çözüm yok. Ne gelen var ne giden. Sadece kayıt açılıp kapatılıyor.
Ben kullanamadığım internetin parasını ödüyorum. Bu durum açıkça hizmet kusurudur.
Buradan açıkça belirtiyorum:
Sorunum acil şekilde çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Artık oyalama değil, çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
