to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıl önce Superonline fiber internet kullanıcısıydım ve çok memnun kalmıştım. Adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için hizmet alamadım. Ancak adresime fiber geldiğinde bilgilendirilmek üzere defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her yıl başvuru talebim alındı ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Yaklaşık 6 ay önce bulunduğum cadde üzerinde Superonline ekiplerinin fiber altyapı çalışması yaptığını gördüm ve apartmanımıza da bağlantı yapılacağını düşündüm. Ancak bu sabah bağlantı yapan ekiplere sorduğumda, cadde üzerindeki tüm apartmanlara fiber bağlantı yapılmasına rağmen benim apartmanımın pas geçildiğini öğrendim. Sebebini sorduğumda ise bu kararın bölge şefi tarafından verildiği belirtildi fakat herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Adresim: İstiklal Mah. R**** T***** E****** Bulvarı No:79-5 Atakum/Samsun. Şu anda TTNET 100 Mbps internet kullanıyorum ancak apartmanımızda fiber altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvurmama ve çevremdeki tüm binalara bağlantı yapılmasına rağmen apartmanımın neden pas geçildiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Apartmanımıza da fiber internet bağlantısı yapılmasını ve neden dışarıda bırakıldığımızın açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İzmir ili, Bornova ilçesi, i̇nönü Mahallesi, 978 Sokak, No:17'de ikamet etmekteyim. Sokağımızın bulunduğu bölgede 2021 yılında Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapılmaya başlanmıştı. Evimin bulunduğu 978 sokağa fiber altyapı için kazı çalışmasına başlandığında çok mutlu olmuşt...
Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut olup en kısa sürede fiber kablosunu daireye döşeyeceklerini söylemelerine rağmen, ısrarla birkaç kez aramamıza rağmen tam bir sene geçti ve hiçbir çalışma yapılmadı. Bu geçen süreçte...
Yaklaşık 1 sene önce Superonline bulunduğum bölgede fiber kazısı yaptı ve adresime fiber altyapı çekildi. Binamın önüne bir adet ekte belirttiğim menhol konuldu, kablolama işlemleri yapıldı ancak adresimde kullanıma sunulmadı. Sokağımızda sadece çaprazımızda bulunan binaya fiber geldi. Kullanıma açt...
Sayın Yetkililer, İki yıl önce apartmanımızın önüne kadar Superonline fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, apartmanımıza fiber kutu kurulumu hâlâ gerçekleştirilememiştir. Bu durum, fiber hizmetlerinden faydalanmamıza engel teşkil etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Evimin bulunduğu sokağa baştan sona fiber internet döşeyen Superonline benim binayı es geçmiş. Bina görevlisi izin vermemiştir gibi saçma bir bahane sundular. Oysaki apartman yöneticisi benim kimse benden izin istemedi. Bu sorunu çözmek için söz verdiler ama bir buçuk aydı boyunca hiçbir şey yapılma...
Yorumlar