Superonline Altyapı Bulunmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell Superonline sabit internet hizmetiyle ilgili olarak sokağımızda altyapı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı yolun karşısındaki binalarda Turkcell fiber altyapısı olmasına rağmen bizim sokağımıza altyapı getirilmemiş durumda.

Adana ili Çukurova ilçesi yüzüncüyıl Mahallesi ** sokak no:**  deniz apartmanı’nda oturuyorum. Bundan önceki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyordum ve memnundum. Ancak şu an yaşadığım adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için başka bir internet sağlayıcısını kullanmak zorunda kaldım ve aldığım hizmetten memnun değilim.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Karşı sokakta aktif olarak kullanılan fiber altyapı varken, hem kendi sokağımda bu imkandan yararlanamıyor olmam hem de istemediğim bir firmaya yönelmek zorunda kalmam beni mağdur ediyor.

Turkcell fiber altyapısının Adana ili Çukurova ilçesi yüzüncüyıl Mahallesi ** sokak no:** deniz apartmanı ve çevresine bir an önce getirilmesini, gerekli planlamanın yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.