to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 200 Mbps internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir bağlantımda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Gün içinde her saatte ping problemi var, özellikle akşam 20:00 ile sabaha karşı 03:00 arasında interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. Online oyunlarda, yayın izlerken ve genel kullanımda gecikme ve takılmalar sürekli hale geldi.
Aylık yaklaşık 590 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bunu kesinlikle karşılamıyor. 200 Mbps olarak sunulan internet hızım da çoğu zaman 85 Mbps civarında kalıyor. 1. Katta oturmama rağmen, aşağıdaki kutudan evime cam kablo çekilmedi ve bu durumun da performansı olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda bir sorun olmadığı söylendi. Modemi defalarca sıfırladım, kayıt açtırdım, hatta evdeki cihazları bile formatlamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen hâlâ ping ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum.
Superonline’ın portları ve altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek ping sorunumu kalıcı olarak çözmesini, hız değerlerimin paketimde belirtilen seviyelere getirilmesini ve gerekli ise evime kutudan düzgün şekilde cam kablo çekilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...
Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...
Superonline “Fiber ile Hızın Zirvesi 500 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir günün her saatinde internetimde sürekli ping yükselmeleri ve donmalar yaşıyorum. Her odada ayrı portlar bulunuyor ve hepsini denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; sist...
Superonline’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bağlantı hızım aşırı yavaş, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı hiçbir zaman stabil olmuyor. Gün ve saat fark etmeksizin internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopuyor, sadece çok nadir olarak normale dönüyor a...
Aktif olarak 200 Mbps hız vaadi ile kullandığım sınırsız ev internetimde, üye olduğum ilk zamandan beri (2022 - ilk üyeliğim 100 Mbps idi, yükselttim) defalarca aynı sorunu yaşayıp bildirmeme (bağlantı kopmaları, online oyunlarda 1064 ms'yi bulan ping ve evin içinde çekmeme problemleri) rağmen uzakt...
Yorumlar