to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 11 Aylık Çifte Fatura Ödemesi İadesi Talebi
Superonline internet aboneliğimle ilgili olarak 11 ay boyunca farkında olmadan iki ayrı fatura ödemesi yapmışım. Aynı abonelik için her ay düzenli olarak ödeme yaparken, uzun süredir çift ödeme durumunun devam ettiğini ancak şimdi fark edebildim.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, fazla ödemelerimin iadesi veya düzeltilmesi için talepte bulundum. Ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
11 ay boyunca ödediğim fazla tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
