to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000mb İnternet İle Oyun Oynayamıyorum, Sorun Çözülmüyor
Superonline 1000mb internet aboneliği yaptırdım. Counter strike oyununu oynarken serverlara bağlanamıyorum. Bağlansamda kopma sorunları yaşıyorum. Eve 3 kez teknik ekip gelip modem yanındaki ufak kutuyu değiştirdi kablo uçlarını kontrol edip sinyali iyi hale getirdi ve en son gelen port değişikliği yaptı. Sorunuma hiçbir türlü çözüm getiremediler. Şuan arıza ile ilgili kayıt hala açık olmasına rağmen hiçbir türlü arızanın çözümünü gerçekleştiremediler. Kesinlikle 1000mb aldanıp Superonline a geçmeyin yurt dışı serverlara bağlanamıyor 1000nb hikaye yani. 1 hafta bekleyeceğim ve internet hizmetimi sağlayamadıkları için mahkemeye vereceğim. Sözleşmeyi fes edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Şikayetinizle ilgili 17.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Berkin Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün daha kötü oldu oyuna giremez oldum
Sorunum hala çözülmedi oyun oynarken oyundan kopma sorunları da başladı verdiğiniz internet hizmetinde sürekli sunucu degiştiriyorsunuz, oyun beni dünyanın başka bir şehrinde zannedip oraya en yakın server u seçiyor ve ping ten dolayı kopma oluyor. Değişen bir internet servisi saglıyorsunuz.
Sözleşmemin 4. Ayı bitti hâlâ çözüm sunamadılar Yapılan işlemler : 1- modem yanındaki kutunun değişimi 2- modem yanındaki kutuya giren fiber kablonun uçlarının yenilenmesi 3- binadaki kutudan eve çıkan kablonun ucunun yenilenmesi 4- Bina içi port değişikliği 5- verdikleri interneti farklı bir koldan Vermeleri (Mersin, Hatay vs) (bunu yaptıklarınıda sanmıyorum mail atacağız dediler ses seda çıkmadı) Sorunum devam ediyor kesinlikle Superonline geçmeyin çok büyük pişmanlık oldu. Yasal yollara başvurma zamanı geldi gibi gözüküyor size tanıdığım surenin sonuna geldik. Elveda Superonline
Bende hız ve ping sıkıntısı yok ama Steam'de online herhangi bir oyuna gireceğim zaman bağlanmıyor. Bunların hiçbir çözüm üreteceği yok. Statik ip satın alın diyorlar ama sorunu çözer mi onlar da bilmiyor. Teknik servis çağırabilirsiniz 600 TL'ye gibi saçma çözümler öneriyorlar. Belli ki bu Superonline tarafından yaşatılan bir sıkıntı. Alt yapıları yetmiyor artık. En güzeli sözleşmenin cayma bedelini ödemek. TurkNet'e geçince cayma bedelini 2000 TL'ye kadar kendi karşılıyor galiba.