Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Sürekli Kopma Ve Çözüm Beklentisi

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır aynı sorunla uğraşıyorum. 18.03.2026’dan bu yana, bugün 22.03.2026 olmasına rağmen internetim gün içinde sürekli kopuyor, bağlantı çöküyor ve stabil çalışmıyor. İnternetten çalışıyorum ve bu durum yüzünden işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bot yanıtlarıyla “iyileştirme yapıldı, uzaktan güncelleme yapıldı” deniyor ama hiçbir şey düzelmiyor. Ekip eve geldi, modem değişti, buna rağmen sorun hâlâ aynı, kopmalar ve çökme problemleri devam ediyor. 1 haftadır aynı şeyleri yaşayıp hiçbir somut çözüm görememek gerçekten sinir bozucu.

Aydın Söke’deki 12172699 numaralı aboneliğim için artık bu sorunun oyalamadan, kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Hattımın ve altyapımın gerçekten detaylı şekilde kontrol edilmesini, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps fiber hizmeti stabil ve kesintisiz olarak kullanmayı talep ediyorum. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kopmaların ve sorunların daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini bekliyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözüme kavuşmazsa aboneliğimi feshetmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.