to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hizmetimde son 1 haftadır Bursa İnegöl’de sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve hiç kullanamıyorum. Cihazım yeni olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin geleceğini söylediler fakat kimse gelmedi ve problemim çözülmedi. Abonelik çözüm kodum: 184173362.
Sorunun bir an önce tespit edilip, teknik servis ekibinin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
12 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için bir kez ekipler geldi ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadılar ve tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede ra...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 9 aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunlar belli aralıklarla, günün her saatinde tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece sistem üzerinden “güncelleme yapalım” şeklinde...
Turkcell Superonline Huawei marka Superbox ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 516000**). Bursa Gemlik’te ikamet ediyorum. Bu gece itibarıyla hem internet bağlantım hem de TV erişimim tamamen kesildi ve sürekli olarak hizmet alamamaktayım. Sorun yaşandığı anda müşteri hizmetlerini aradım, anca...
Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 aydır Bursa/Nilüfer Gazi Caddesi’indeki adresimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 24 saat içinde 6 defa bağlantı kesiliyor ve modem kutusu üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde interneti kesintisiz kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için 2...
Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmeti (Bursa İnegöl, 184908895 arıza kaydı) 4 gündür arızalı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sağlanmadı. Her defasında en kısa sürede giderileceği söylendi ancak 99 saat geçmesine rağmen bağlantı sorunum devam etti. İnt...
Yorumlar