Superbox'ın Altyapısız İnternet Vaadi Gerçekleşmedi

Evimde internet altyapısı yok. Turkcell Superonline ile görüştüğümde, 'Biz başvurunuzu alırız ama ne zaman gelir bilemeyiz, ' diyorlar. Mağdurum; boş yere internet parası ödüyorum. Kullanmadığım internete para ödüyorum resmen. Superbox fiyatları da çok pahalı ve kotalı. Superbox'a geçmek çok mantıks...

Evin adresini verdim. Superbox için başvuruda bulundum. Bulunduğum yerde 4.5G olmasına rağmen 'altyapınız yok' diyorlar. Eğer altyapı yoksa neden adres verirken altyapı problemi ile karşılaşıyorum? Superbox internet altyapısı olanlara verilmiyor mu, neden faydalanamıyorum?

Turkcell Superonline'a başvuruda bulunduğum adrese Superonline altyapısının olduğu söylendi ve acil ihtiyacım olduğunu belirterek başvuru yaptım. İşlemin alındığı söylendi. Ancak daha sonra başvurumun kendileri tarafından iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise adre...

25.12.2023 tarihinde, evimin bulunduğu yerde internet altyapısı olmadığı için Superbox aboneliği için başvuru yaptım. En kısa sürede arayıp bilgi vereceklerini söylediler; ancak üç gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerinin ilgisi yetersiz.

Superonline, binamızda 1000 Mbps altyapısı olmasına rağmen, daha önce aynı adreste 100 Mbps hız ile Superonline abonesi olmama rağmen. Yeniden başvuru yapmaya çalıştığımda binamızda ve dairemizde altyapı olmadığı ve sadece Superbox paketi alabileceğim söyleniyor. Komşularım Superonline kullanırken b...