to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Modemim 2 Aydır Çalışmıyor, Teknik Servis Yönlendirilmiyor
Superonline Superbox hizmeti kapsamında Osmaniye’de kullanmakta olduğum modemim yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim teknik servis yönlendirildi ama teknik servisten arandı denmesine rağmen kimse aramıyor. Ayrıca arıza garanti kapsamında olmasına rağmen benden ek ücret talep edildi ve buna rağmen teknik servis yönlendirilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, modemin ücretsiz olarak tamir veya değişiminin sağlanması ve teknik servisin bir an önce yönlendirilmesini talep ediyorum. Sürekli devam eden bu arızanın artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5368****33.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tufan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Servisten herhangi bir dönüş 2 haftadır olmuyor ücretli servis istedim hala gelmiyor Superonline pişmanlıktır
