Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superbox Modem Sürekli Reset Atıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Mayıs 16:59
12.531
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Nasıl oldu bilmiyorum ama müşteri hizmetleri yetkilisi aradıktan sonra internet hızım yükseldi daha verimli bir hale geldi teşekkürler ederim ama daha önce bu hızda bir hizmet neden alamadıyımıda anlamış değilim”

5396****48 numaralı Superbox kullanıcıyım gümde sürekli bir modem kendini resetliyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. 5325320000 numaralı hattı aradığımda modemi ilk kurulum yapan yerde çalıştırın diye bir sesli mesaj geliyor. Kafayı yememek elde değil modem zaten ilk bulunduğum yerde çalıştırıldı. Bu zamanda böyle bir hizmet vererek sürekli mağdur oluyorum.

14 Mayıs 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Mayıs 09:37

Merhaba Caner Bey, Şikayetinizle ilgili 15.05.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve Superbox birimine ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Caner
16 Mayıs 09:24

Nasıl oldu bilmiyorum ama müşteri hizmetleri yetkilisi aradıktan sonra internet hızım yükseldi daha verimli bir hale geldi teşekkürler ederim ama daha önce bu hızda bir hizmet neden alamadıyımıda anlamış değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Temmuz 2024 18:04
6.520

16 Nisan 2024 14:39
635
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

14 Haziran 2024 11:45
795

04 Ağustos 2023 22:31
451

30 Ocak 2024 18:42
4.371
Superonline İnternet Modem Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri