to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superbox kurulumu için 27 Şubat tarihinde başvuruda bulunduk; ancak o günden bu yana tarafımıza ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulum için gelen oldu. Başvuruyu yaptığımız Turkcell bayisi kuruluma gelmiyor, aradığımızda da herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturduk; ayrıca bayiyi de tekrar tekrar aradık, fakat ya telefonlar açılmadı ya da somut hiçbir adım atılmadı. Süreç tamamen ilgisiz ve çözümsüz bırakıldı.
Bizim tek talebimiz, başvurusunu yaptığımız Superbox hattının kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesi ve bu gecikmenin artık son bulmasıdır. Gerekli incelemelerin yapılarak kurulumun acilen tamamlanmasını istiyoruz.
Sorunumsorunum çözüldü Şikayetvar'a
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
