Superbox Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

8 gün önce Superbox kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için verilen randevuya kimse gelmedi ve o günden beri internete bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturmam gerektiği söyleniyor, fakat ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerinden sürekli baştan savma cevaplar alıyorum. Ayrıca şikayet kaydı da oluşturuldu, fakat 4 gün boyunca bu kayıttan da bir çözüm alamadım. Sonrasında telesekreter tarafından arandım, “Arıza giderildi mi? ” diye soruldu, “Giderilmedi” cevabını verdim ve tuşlama yaptım. Ancak telefon kapandı ve bir daha kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte verilen hiçbir bilgi doğru çıkmadı ve tamamen mağdur edildim. Beyoğlu İstanbul, Cihangir Mahallesi, Güneşli Sokak No:30 Daire:5 adresinde kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.