to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazar günü Turkcell’in internet sitesi üzerinden Yalova Merkez’deki ev adresime Superbox 300 GB paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu oluşturmak üzere tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu süre içinde internetsiz kaldım ve bağlantı ihtiyacımı karşılayamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kaydımın acil olduğu ve yetkililere iletildiği söyleniyor; ancak buna rağmen somut hiçbir adım atılmıyor ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor.
Superbox başvurumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulumunun yapılmasını ve tarafıma net, yazılı veya sözlü olarak teyit edilmiş bir kurulum tarihi verilmesini talep ediyorum.
3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanm...
1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, f...
22 Ağustos Cuma günü İstanbul Sancaktepe ilçesinde Superbox başvurusu yaptım. 8 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvurum sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak not bıraktım ve birkaç kez randevu oluşturuldu, ancak ...
Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 100 GB’lik paket başvurusu yaptım. Başvuruyu T. C. Kimlik numaram ile oluşturdum ve en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Evde şu anda hiç intern...
Yorumlar