Superonline superbox internet

Ayın 20'sinde fiber ve Superbox için başvuruda bulundum 22'sinde kurulum ekipleri geldi kutunuzda sinyal yok diyerek gittiler ama 22'sinde bulunduğum mahallede komple internet yokmuş onu bile bilmiyorlar. 22'sinden beri her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşup sınava hazırlanan çocuğumun olduğ...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superbox hattımdan Turkcell Superonline 1000 Mbps ev fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Sürekli kesilmeler oluyor, hız aşırı derecede düşük ve çok kötü bir performans alıyorum. Bu soru...

Superonline 50 Mbps yalın limitsiz VDSL aboneliğimi Eylül 2025’te başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana bana taahhüt edilen 50 Mbps hızı neredeyse hiç stabil olarak alamadım. Dört aylık süre boyunca toplasanız en fazla bir ay civarında doğru düzgün hız gördüm, onun dışında internetim ya tamam...

Turkcell Superbox Tozed zlt s92 (Cat12) modem ile 300 GB + 50 GB hediyeli paketi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu hattı bağlatırken en az 20 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde neredeyse tüm gün, özellikle de akşam saat 17....

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki işyerimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradık, 100’ün üzerinde arama yaptık; ancak her seferinde sadece geçiştirici cevaplar aldık, s...

Turkcell kurumsal Superbox 200 hattımı işyerimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ortalama her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor, bu da iş akışımızı doğrudan etkiliyor ve verimli çalışmamızı imkansız hale getiriyor. Bu durum üzerine Turkcel...

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “kurulum için ekip yönlendiriyoruz” deniliyor ancak h...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 13:30’dan itibaren İzmir Bornova’daki iş yeri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 22171454. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline üzerinden Adana’daki adresim için hem internet hem de Superbox başvurusu yaptım. 16.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı. Her görüştüğümde tarafıma “48 saat içerisinde kurulumunuz tama...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28 Kasım 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Henüz yeni adresimde benim adıma fatura olmadığı için, ev sahibine ait aynı aya ait su faturasındaki adresi müşteri hizmetlerine verdim. Adres üzerinden yaptıkları kontrolde, yeni ta...

Superbox hattım çekmediği için Superonline’ın 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş talebi oluşturdum. Başvuru sonrası önce altyapı sağlayıcısının gelip işlem yapacağı, ardından Superonline ekibinin gelerek bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne alty...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve ZTE MF286R model modemimde 22.12.2025 Pazartesi gününden itibaren kırmızı ışık yanmakta, internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır. Sim kartı modemde sorun var mı diye kontrol etmek için telefona taktığımda da internet erişimi sağlayamadım. Müşteri hizmetler...

Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda dairelerin içine kadar hazır halde fiber cam kablolar olmasına karşın, bir aydır hiçbir şekilde fiber kurulumu yapılmıyor. Buna rağmen hem müşter...

Turkcell’den 14.11.2025 tarihinde Superbox Tak Çalıştır 300 GB hizmeti satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. İlk 5 gün boyunca Balıkesir ili Bigadiç ilçesindeki adresimde hiçbir bağlantı ya da hız problemi yaşamadan, 537980***2 numaralı hat ve seri numarası 32395198*** olan Superbox modem üze...

Turkcell Superbox 200 GB 4.5G paketini uzun süredir kullanıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun 2023 yılından beri, yani yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor. Günün her sa...

9 Aralık’ta Turkcell internet sitesi üzerinden 100 Mbps Superbox başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıy...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 90 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet hızım ve ping değerlerim kabul edilemeyecek kadar kötü. Gün boyu neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopma derecesinde ping yükselmesi yaşıyorum ve 600 ms ping değerlerine kadar çıkıyor. Bu şartlarda ne düz...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Muğla menteşe’de KYK yurdunda kalıyorum ve hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım neredeyse hiç 200 Kbps’yi geçmiyor. Bu hızla ne en basit işlemleri yapabiliyorum ne de aldığım hizmetten herhangi bir şekilde fayda görebiliyorum....

Merhaba, web siteniz üzerinden yaptığım sorgulamada binamızda altyapınızın mevcut olduğunu gördüm. Bunun üzerine fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak kurulum için gelen ekipler altyapının aslında mevcut olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden gittiler. Daha sonra altyapı k...

Turkcell Superbox 500 GB paketini ZTE marka modem ile kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım inanılmaz derecede düşük ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir saat aralığına bağlı değil. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca a...

Superonline Superbox hizmetini yaklaşık 1 aydır Antalya ili Kepez ilçesi Odabaşı Mahallesi’nde kullanmaya çalışıyorum. Abonelikle birlikte 1 yıllık taahhüt verdim ancak bağlantı kalitesi başından beri son derece yetersiz. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, bağlandığında da bağlantı çok kısa s...