to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. Eşimin numarası sisteme kayıtlıydı, ancak kendisi çalıştığı için telefonlara bakamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kendi numaramı verdim ve iletişim için beni aramalarını istedim. Buna rağmen tekrar eşimi aramışlar ve ulaşamayınca başvurumu iptal etmişler.
10 gündür internet bağlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (10-15 kez) ve her seferinde “hızlandırma için mail atıyoruz” denilerek geçiştirildim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli/İzmit, Alikahya Merkez Mahallesi, A**** Y***** Caddesi. Başvuru numaram: 100*****160.
Başvurumun acilen işleme alınarak kurulumun hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş günü içinde kurulacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Taşındığımız yerde altyapısı yok diye Superonline'dan Superbox'a geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. İrtibat numarası eşiminki idi ve gün içinde telefon kullanamadığı için benim numaram ile değiştirildi, bunu sisteme işlemedikleri için ve doğal olarak ona ulaşamadıkları için başvuru iptal edilmiş....
Merhaba, Superonline internet başvurusu için Turkcell uygulama üzerinden başvurdum, 48 saat içinde kurulum yapılacağı mesajı geldi. Ertesi gün kurulumu yapacak firma aradı ve 1 hafta sonrasına gün verdi. Yoğunluk dediler. Aynı anda başka bir arkadaşım başka semtten başvuru yaptı, onun interneti erte...
Turkcell Superbox başvurusu gerçekleştirdim ama irtibat asla yok. 22 Temmuz da başvuru yaptım teknik ekip aradı hemen gelelim dedi. İşteyim şimdi gelemem dedim ve o zaman cumartesi öğlen geliriz dendi. Cumartesi ne arayan var ne soran. Aradım beni arayan numarayı ve 'isminiz görünmüyor ben bakıp ha...
Yorumlar