Stabil Bağlantı Ve Düşük Ping İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde yüksek ping ve genel gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmelerden dolayı sağlıklı şekilde oynayamıyorum, dizi ve film izlerken de sürekli takılma ve donmalar oluyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzaktan modem güncellemesi yapıldı ancak hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı ve sorunlar aynı şekilde devam ediyor.

Superonline’dan internet bağlantımda ping ve hız sorununun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse altyapı iyileştirmesi ve port değişimi gibi teknik adımların atılmasını, gecikmesiz oyun oynayabileceğim ve dizi/film izlerken takılma yaşamayacağım stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorunlar makul süre içinde kalıcı olarak giderilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden sözleşmemin sonlandırılmasını istiyorum.