to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimde, 24 Ocak 2026 tarihinde bağlantı yapıldığı günden beri her akşam saat 20:30 civarında ciddi ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı gecikiyor, oyun içinde donmalar ve takılmalar oluyor; bu yüzden hizmetten verim alamıyorum.
Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen dijital temsilciye yönlendirilip bağlantıda sorun görülmediği söyleniyor ve kayıt açılmadan görüşme sonlandırılıyor. Ancak sorun her gün aynı saatlerde tekrar ediyor ve yaşadığım problem ortadan kalkmıyor.
1000 Mbps hızında paket tercih etmemin sebebi, özellikle oyunlarda stabil ve düşük ping değerleriyle sorunsuz bir deneyim yaşamak istememdi; fakat şu an ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Turkcell Superonline’ın bağlantımı detaylı şekilde teknik olarak inceleyip, özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu ping ve gecikme problemini kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hız değeri kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen ping değerim günün her saatinde olağanüstü derecede yüksek. Online oyunlara girdiğimde ping 459 ms seviyelerine çıktığı için oyun oynaya...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 08.01.2026 tarihinden bu yana yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak son iki haftadır hızım ortalama 626 Mbps civarında, ping değerim ise 10 ms seviyesinde görünüyor ve bu durum günün her saatinde ...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bağlantımda uzun zamandır ping dalgalanmaları ve anlık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online ve rekabetçi oyunlar oynayan biri olarak bu durum artık benim için kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. Ping değerleri sürekli yükselip ...
Yorumlar