to read complaints and reviews, or file yours."Sikayetvar.com günümüzün en iyi çalışan kurumu. Sorunu hızlı bir şekilde sonuclandiriyor. Teşekkürler"
Superonline ile olan internet aboneliğimin sözleşmesini 10 Haziran 2026 tar...ihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında paketi yükseltmem gerektiğini
2026 Ocak ayında taahhüdü biten 0537*******96, 0537*******01 ve 0537*******34 numaralı hatlarımızın iptali için şirketim...izden sorumlu Turkcell çalışanının işten ayrılması nedeniyle bilgi paylaşımı yapılmamış ve bu sebeple hatların iptali gerçekleşmemiştir. Bu hatlar, taahhüt bitmesine rağmen tarafım
23.06 tarihinde Superonline ile yaptığım sözleşme yenileme görüşmesinde mevcut paketimi ücretini artırarak yükseltmeyi k...abul ettim. Görüşme sırasında paket yükseltmesi yapılacağı, bu nedenle modemimin değiştirileceği ve teknik ekibin birkaç gün içinde beni arayarak randevu oluşturacağı açıkça söylen
Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. İş yerim için her ay yaklaşık 650 TL civarında fatura ö...düyordum. Bugün Superonline tarafından arandım ve sözde kontrat yenileme kapsamında aylık ödememin 1250 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Görüşme sırasında hattın/abonenin kontratsız o
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Konyaaltı’nda 500 Mbps olarak kullanıyorum. Şu ana kadar internet hızım veya... bağlantı kalitesiyle ilgili bir problem yaşamadım, hizmetten genel olarak memnunum fakat sözleşme yenileme sürecinde sunulan fiyat teklifi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu an
"Sorunum çözüldü"
03.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 12245343 numaralı abon...eliğimin sözleşmesi için arandım. Görüşmede, evimdeki mevcut modemimin yakl
Diyarbakır Kayapınar’da Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız ve çekim gücü normal g...örünse de, balkona geçtiğimde veya diğer odalara gittiğimde internet hızım ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Arada yalnızca bir duvar olmasına rağme
Uzun süredir Turkcell Superonline aboneliğimde kablosuz internet bağlantısını neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Super...online fiber altyapısı olmasına rağmen yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana evde Wi‑Fi bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşüyor ve günlük hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süre
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Kapıma kadar kablo gelmiş olmasına rağmen müşteri hizmetl...eri, bunun yatırım konusu olduğunu, bölge için yatırım yapılmadığı gerekçesiyle eve ekip gönderemeyeceklerini söyleyerek iç tesisatın çekilmesini bir türlü sağlamadı. Eve kadar gel
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt probleminden dolayı 1 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Taa...hhüdüm bittikten sonra yenileme işlemini yaptım, ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla müşteri temsilcisi o gün faturaların, yani tek abone numarasına ait 2 ürünün birine yeni taahhü
"Çok teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır fiber 50 Mbps pak...et kullanıyorum ve şu an aylık 650 TL ödüyorum. Sözleşmemin birkaç gün için
Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde ilk yıl daha cazip bir kampanya ile müşteri olarak sisteme dahil edildim. İkinc...i yıl için ise bana ilk 6 ay 490 TL, sonraki 6 ay 590 TL olacak şekilde yine cazip görünen bir kampanya sunuldu. Ancak tarife yenileme süreme yaklaşık bir buçuk ay kala, sözleşme y
"Müşteri ilişkilerindeki Tuğçe hanım çok ilgendi, sorunu çözdü, teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Daha önce yaptığım abonelik s...özleşmesinde TV+ paketi almıştım ancak TV+ hizmetinde sürekli bağlanma soru
"Pinar hanim a yardımları için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi sonrasında h...aksız bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram 74688802’dir. Mart ayında
İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimizde Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 27.04.2026 tarihinde saa...t 10:00’dan bu yana, 24 saati de aşan bir kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve iş yerimiz internetsiz durumda kaldı. Biz bir sigorta acentesiyiz ve statik IP
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım 2025’te cep telefonu uygulaması üzerinden taahhüt sürem b...itince sözleşmemi yenilemek istedim. Mevcutta 100 Mbps hızında internet kullanırken, uygulamada 500 Mbps hıza geçebileceğimi görerek 500 Mbps hızında yeni sözleşmeyi onayladım. Uyg
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Esenyurt/İstanbul’daki adresimde kullandığım hizmet için sözleş...memin bitimine 16 gün kala, 21.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden aynı paketi bir yıl daha uzatarak yenileme işlemi yaptım. Mevcut 2025–2026 dönemini
Superonline ev interneti fiber 50 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır, şu anki adreste de 8 senedir Superonline müşt...erisiyim. Modemim salonda, evim sadece 2+1 olmasına rağmen diğer iki odada Wi-Fi’ye neredeyse hiç bağlanamıyorum. Yıllardır salonda çekip odalarda çekmeyen bir internet hizmeti içi
Yaşadığım ilçe ve bulunduğum konum nedeniyle Superonline’ın VDSL hizmetinden yararlanamadığım için mecburen Turkcell Sup...erbox kullanmaya başladım. 17.09.2025 tarihinde başlayan, 300 GB kotalı Superbox aboneliğimin ilk aylarında ciddi bir sorun yaşamazken, özellikle 2026 Ocak ayı itibarıyla bağlantı
Turkcell Superonline ile yaşadığım sözleşme yenileme ve hizmet kalitesi sorununu belirtmek istiyorum. Antalya’daki adres...imde kullandığım ev interneti için Şubat ayının sözleşme yenileme amacıyla benimle iletişime geçildi ve sonrasında eve teknik ekip gönderildi. Abone numaram 5126**57’dir. Gelen ek
Superonline’da 61027003 numaralı fiber abonesiyim, 20 Mbps limitsiz fiber paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarih...i 20.03.2026 olmasına rağmen, 19.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde aynı firmayla, yine Superonline kampanyasından yararlanarak devam etmek isted
Turkcell Superonline ev internetimde Limitsiz Fiber 100 Mbps tarifesi kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi sözleşmede 14....04 olarak yer almasına rağmen, geçen hafta müşteri hizmetleri tarafından aranarak Mart ayı sonuna kadar tarife yenilemem gerektiği söylendi. Henüz kullanım sürem dolmamışken bende
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline taahhüt yenileme işlemini yaparken benim kara listeye ...alındığımı öğrendim ve bundan dolayı hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle g
"Teşekkürler hızla dönüş yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
