to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ve TV+ Yenileme Ücretinde Aşırı Artış
Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde ilk yıl daha cazip bir kampanya ile müşteri olarak sisteme dahil edildim. İkinci yıl için ise bana ilk 6 ay 490 TL, sonraki 6 ay 590 TL olacak şekilde yine cazip görünen bir kampanya sunuldu. Ancak tarife yenileme süreme yaklaşık bir buçuk ay kala, sözleşme yenileme aşamasında bu kez 850 TL ile 1050 TL arasında değişen, önceki ücrete göre son derece yüksek bir fiyat çıkarıldı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen, bu şekilde fahiş bir zamla karşı karşıya bırakılmamı doğru bulmuyorum. İlk aşamada uygun fiyatlarla müşteri kazanılıp, daha sonra tarife yenileme adı altında mevcut müşterilerin bu kadar yüksek ücretlere mecbur bırakılması adil değil.
Turkcell Superonline ve TV+’ın, hizmetin çekim kalitesi ve sunduğu performansla uyumlu olacak şekilde makul bir fiyat belirlemesini ve özellikle yeni müşterilere sunulan taahhüt ücretlerinin benzer şekilde mevcut müşterilere de sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
