Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Söz Verilen İnternet Bağlantısı Asla Gerçekleşmedi

15 Nisan 22:09165

Turkcell Superonline’ı sakın tercih etmeyin. Bu kadar ilgisiz ve müşterisiyle adeta dalga geçen bir yer daha yoktur, emin olun. 1 ay önceden başvuru yaptık, internet bağlamaya geldiler, “port yok, port açacağız” deyip gittiler, gidiş o gidiş. Ne bilgi veriyorlar ne arıyorlar.

Her gün biz arıyoruz ve söyledikleri tek şey “şikayetinizi oluşturuyoruz.” Peki sonuç? Sonuç yok. En son bölge müdürü ile konuştuk, “bu hafta içi gelip internetinizi bağlayacaklar” dedi, aradan yine 1 hafta geçti. Bilgi vermeleri bir yana dursun, bölge müdürünü aradığımızda artık telefonunu açmıyor bile.

Bu yaşadıklarımızdan sonra bu firmadan gerçekten çok pişman olduk, tercih etmeyi düşünenler iki kere düşünsün.

15 Nisan 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Nisan 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.04.2026 - 12.11'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Nisan 16:41

Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bağlantı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

30 Temmuz 2025 23:56158

Turkcell Superonline’a Şikayetimdir Daha hızlı ve güvenilir olduğunu düşünerek Turkcell Superonline’a geçiş yaptık. Cum...

1

Superonline Kurulum İçin Asla Gelmiyorlar

18 Mart 2024 18:351.236

Turkcell Superonline bünyesine girerek evde internet kurulumu talebinde bulundum. İlk gelen ekip kurulumu yapamadan ayrı...

Superonline Port Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Ekip Çelişkisi

13 Mart 2025 13:13554

Turkcell Superonline yeni müşteri başvurusu yaptım. Kuruluma gelen ekip binada boş port olmadığını, bağlayamadığını söyl...

1

Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

12 Eylül 2025 23:10490

Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için başvuru yaptım. 1 hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi ancak ertes...

1 Destek
1

İnternet Başvurusu Sonrası Yanlış İptal Ve Sürekli Arama Mağduriyeti Yaşadım

19 Haziran 2025 17:511.751

Turkcell Superonline'a internet başvurusu yaptım. Ertesi gün geldiler. Dairemde fiber kablo olmadığını söyleyip kablo dö...

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri