Superonline bölge müdürlüğü

Yaklaşık 2 Mayıs tarihinde Turkcell Superonline teknik ekibi apartmanımıza gelerek apartman girişinin içine Superonline montajı yaptı. Bu işlem, apartman sakinlerinden hiç kimseye haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildi. Montaj sonrasında ekip, yaptığı işten kalan tüm çöpleri ...

Turkcell Superonline’ı sakın tercih etmeyin. Bu kadar ilgisiz ve müşterisiyle adeta dalga geçen bir yer daha yoktur, emin olun. 1 ay önceden başvuru yaptık, internet bağlamaya geldiler, “port yok, port açacağız” deyip gittiler, gidiş o gidiş. Ne bilgi veriyorlar ne arıyorlar. Her gün biz arıyoruz v...

Kendisini Turkcell Superonline bölge müdürlüğü olarak tanıtan, ismini hatırlamadığım bir şahıs beni arayarak bulunduğum bölgede Superonline internet için çalışma yaptıklarını, mevcut kullandığım internet için cayma bedelini ödeyeceklerini, 3 ay ücretsiz internet kullanacağımı bildirdi. Bu şekilde ge...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sırasında, Samsun Atakum bölge müdürlüğünden satış temsilcisi A** E* tarafından, mevcut aboneliğimden caymam halinde 6.400 TL tutarındaki cayma bedelinin karşılanacağı sözü verildi. Ancak, bu söz verilmesine rağmen süreç başladığından beri iki haftadır h...

02.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk Şentürkler Plaza adresinde fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum (Müşteri No: 12723803). Yaklaşık 18 gündür kurulum gerçekleşmedi ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli ertelendi, hiçbir şekilde geri dön...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ankara Sincan’daki adresimde iki aydır faturam yanlış hesaplanıyor. Abonelik sırasında %25 engelli indirimi uygulanacağı belirtilmiş ve engelli raporumun fotoğrafı çekilmişti. Ancak ilk ay faturamda indirim yansıtılmadı. İlk ayın ardından böl...

Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Selin Sokak’taki adresimde, yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte 16.08.2025 tarihinde teknik destek ve bölge müdürüyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz davranışlarla karşılaştım...

TTNET üyesiydim. Bir gün telefonum çaldı, bölge müdürlükten arandığımı söylediler ve Superonline'a geçmem istenildi. Görüşme sırasında taahhüdüm olduğunu belirttim, bana 2400 TL'ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını ve iptal işlemlerimi kendilerinin halledeceğini söylediler. Ancak ne aradı...

05/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti paketine 5466**41 numaralı abonelik oluşturdum. Üç defa kurulum için randevu oluşturuldu. Kurulum ekibi gelmedi. Telefonla bilgi verilmedi. Sekiz defa şikayet oluşturdum. Devamlı gün içerisinde aranacağım söylendi. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bölge m...

Turkcell Superonline 2021/223015 esas numaralı icra dosyamın ödemesini yaptım. Bu işi takip eden avukatın 2024 yılında Superonline ile olan avukatlık sözleşmesi bitmiş. Ve sistem üzerinden icram hala devam etme. Hayatımda hiç gitmedim Sinop orman bölge müdürlüğü Boyabat orman işletme müdürlüğünde ic...

Türk Telekom internetimi Superonline a taşıdım. Cayma bedelinin 2500TLye kadar karşılanacağını söylediler. Türk Telekom internetimi iptal edip aktif faturamı (5500Tl) 5 şubatta bölge müdürüne ilettim. Halen faturada bir değişiklilik olmamakla birlikte kendisine mesaj attığımda bu aydan sonra gelmez ...

+1

Superonline bireysel ev internetine başvuru yaptım. Yaklaşık 2 haftadır internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil talebi açıyor ve günlerdir geri arayan çözüme giden yok. Bölge müdürlüğü ile konuştuğumuzda doğru düzgün bilgi vermiyor. Paylaştıkları bayi numarasını aradığımızda kayd...

15/10/24 tarihinde yeni bir daireye taşındım. Taşınma sonrası Turkcell Superonline internetimi nakil ettirdim. Aynı gün kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan kısa bir süre sonra internet bağlantım kesildi. Hem mobilden hem de telefon aracılığıyla kayıt oluşturuldu. Ancak 17/10/24 tarihinde 2 gün boyunca...

13 yıldır sokağımdan geçen Superonline Fiberneti, apartman kararı almamıza rağmen bağlatamadık. Altyapı firması bu kadar zamandır bir türlü 2 metrelik alanı kazıp binaya hattı çekemedi. Bugünlerde bölgede fiber çalışması olduğu için umudum yeşerdi. Daha önce de bölge müdürlüğüne vs. Şikayetimi ilett...

5496**59 numaralı Aboneliğinizle ilgili talebinizin en geç 24 saat içinde çözülebilmesi için kayıt açılarak ilgili birimlere iletilmiştir aciliyet bildirdim deniyor. Ancak Superonline hattımda oluşan ve bir haftadır çözüme kavuşturulmayan bölge servisi konusunda şikayetçiyim. Randevu almakta zorlanı...

Merhaba, ben eski Turkcell Superonline çalışanıyım. Bayiden normal bir şekilde ayrılmama rağmen aradan 2 sene geçiyor ve ben Turkcell'e geri girmek istediğimde ise BYS girişi kara liste olarak gözüküyor. Lakin bölge müdürleri baktığı zaman herhangi bir evrak vesaire göremedi. Bunun acil bir şekilde ...

0531*****71 numaralı hattan, bölge müdürü olduğunu söyleyen biri tarafından arandım. Mevcutta kullandığım başka sağlayıcıya ait ev internetimi iptal ettirip Turkcell'e geçmezsem, teknik servis desteğini sağladıkları için normalde ücretsiz olan her şeye para talep edileceği yönünde tehdit edildim.

5155**73 numaralı Turkcell Superonline fiber internet müşterinizim. Hâlihazırda adresimde 100Mbit fiber internet kullanıyorum. Eşim ile birlikte evden internet üzerinden çalıştığımız için ve fiber altyapı kullandığımız için daha yüksek hızlara geçmek istiyorum. Bu talebimi daha önce de müşteri hizme...

Superonline altyapısı için yaşadığım şehirdeki müdür ile görüşmüştüm. Binadan imza toplamam gerektiğini söyledi. İmzaları topladım. Seçime 1 ay kala gelip yöneticiden imza aldılar seçimden önce geliriz dediler. Hala gelmediler muhatap olacağım kimse yok. Arıyorum alt yapıcılardan haber bekliyoruz di...

1 ay önce Superonline abonesi oldum bana 24 ay taahhütlü aylık 445 TL herhangi bir extra ücret olmadan sadece her ay bu fiyattan faturalandıracağım söylendi. Müşteri no 60560089 numarası ile Şu anda 1 ay içinde 149 küsur bir fatura ödedim bugünde 522 TL kim bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerine asl...

53375050 aboneliğinizle ilgili talebinizin en geç 24 saat içinde çözülebilmesi için 164397319 numaralı kayıt açılarak ilgili birimlere iletilmiştir. Bu tür mesajları bir haftadır alıyorum. Ancak Superonline hattımda oluşan ve bir haftadır çözüme kavuşturulmayan bölge servisi konusunda şikayetçiyim. ...

Superonline müşterisiyim mevcut tarifemden taahhüt yenileyerek 2 yıl kalma sözüne Turkcell TCL TAB 7L kampanyasına geçiş yaptım. Bölge müdürlüğünden aradılar normalde stoklarda tablet gözüküyordu 1 hafta oldu kimi ararsam arayım birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklar stoklar bitmiş deniyor kampanyayı...