Fiber Altyapı Görünmüyor, Kampanyalardan Yararlanamıyorum


Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste Superonline fiber internet müşterisi olmak istiyorum. Aynı apartmanda komşum Superonline fiber hizmeti kullanmasına rağmen, kendi dairem için altyapı sorgulaması yaptığımda sistemde altyapı görünmediği için başvuru yapamıyorum.
Komşumda aktif hizmet olmasına karşın benim dairemde sistemde altyapının çıkmaması nedeniyle yeni abonelik başlatamıyorum ve müşteri olamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Adres bilgilerimin ve altyapı kaydımın sistemde kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, dairem için fiber altyapının tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak abonelik başvurumun alınmasını talep ediyorum. Ayrıca uygun olan online’a özel kampanyalardan da yararlanmak istiyorum.


Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. Nakil işlemi için altyapı taraması yapıldı; ancak altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa karşı komşum Superonline abonesi. Müşteri hizmetlerine bu durumu izah ettiğimde 'göremiyorum' yanıtını alıyorum. Alt bayisi ise aynı adrese fiber internet için yeni abonelik yap...

Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut olup en kısa sürede fiber kablosunu daireye döşeyeceklerini söylemelerine rağmen, ısrarla birkaç kez aramamıza rağmen tam bir sene geçti ve hiçbir çalışma yapılmadı. Bu geçen süreçte...

Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...
Yorumlar