Superonline sincan

8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sorun, Ankara Sincan’daki adresimde aralıksız devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylense de, kesinti problemi halen d...

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi'nde başvuru yaptım. Aradan tam 4 hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini bildirmeme ve firmaya e-posta gönderilmesine rağmen herhangi bir çözü...

31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan’daki adresimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. 13 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekip binaya gelip bina girişindeki p...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır kurulum bekliyorum. Randevu verildiği halde ekipler gelmedi. Bugün de randevum olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 15 kez aradım, her seferinde “aciliyet bildirild...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için pazartesi günü başvuru yaptım (Başvuru No: 183329052). Eski adresim Uyanış, Keçiören’den yeni adresim Fatih, Sincan’a taşındım. Ancak bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece b...

16.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Asbir Evler Sitesi'nde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan sonra yalnızca ilk gün internet bağlantım vardı, ardından bağlantım tamamen kesildi. Karşı komşumun internetinde de benzer bir sorun yaşandı; onun arızası giderildikt...

Uzun süredir hem Superonline ev internetimde hem de Turkcell mobil verimde Ankara Sincan’da her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle geceleri bu sorunlar daha fazla oluyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için modem ve cihazlar üzerinde her türlü işlemi ...

Superonline’a ait 77058530 numaralı fiber internet aboneliğimin, cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Yeni taşınacağım adreste (Mustafa Kemal Mahallesi Yavuz Sokak 6/38 Sincan/Ankara) eski ev sahibi ikametgahını almadığı için ben de yeni ikametgah belgesi çıkaramıyorum. Bunun yer...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir 10 Mbps hıza dahi ulaşamıyorum. Hız düşüklüğü sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

Superonline Fiber Limitsiz 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinde arıza başladı ve 3 gündür internetim çalışmıyor. Arıza bildirimi yaptım, 10.08.2025 Pazar günü sabah 10-12 saatleri arasında teknik servis geleceği söylendi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen kimse gelme...

3 Ağustos’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet nakil talebinde bulundum. En geç 2 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, başvurumu tekrar alıyorlar ama hiçbir şekilde geri d...

Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 50 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taahhüt kapsamında “hediye saat” vaadiyle bana aylık 350 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak, 5 gün içinde gönderileceği söylenen saat tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece kayıt ...

Superonline ev interneti 5129**91 numaralı abonesiyim. İnternet bağlantım 18.07.2025 tarihinde kesildi. Arıza kaydı verdim fakat giderilmedi. 29.07.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı verdim, yine giderilmedi. Bugün 31.07.2025, gece 11.30 ve hâlâ arayan ya da soran yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

Superonline ADS kesintisi sorunu: Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi, 783. Sokak, Damla Su Sitesi. Müşteri numarası: 5202**61, arıza kayıt no: 180359745 / 26.05.2025. İnternetim kesildi ve hâlihazırda hâlâ yok. İletişime geçildiğinde sürekli olarak 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verilmekte, ancak so...

17 Mayıs günü saat 21:00'dan beri hiç internet sinyali alamıyoruz. Modemimiz fiber internet, bir anda internetin bağlı olduğu cihazlarda 'internet yok' bildirimi geldi. Sinyal var fakat internet yok. Ankara Sincan'da modemin LOS ışığı yanıyor ve yetiştirmem gereken projemi yapamıyorum. Bir an önce d...

Ankara ili Sincan ilçesi Malazgirt mahallesinde ikamet etmekteyim ve 10 yıla yakın Superonline kullanıcısıyım. Firma apartmanda başka bir daireye internet bağladı ve kablo bağlantısı benim daire kapımı çevreleyerek yaptı. Daireme kapıma kablo ile çevirip kapıma zarar verdiler. Bende güzelce insan gi...

İkametgah etmekte olduğum adreste fiber internet altyapısı gelmesini talep ediyorum. İnternet sağlayıcı şirketleri aradığımda her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aynı caddede bulunan tüm binalarda fiber internet altyapısı olmasına rağmen benim oturduğum bi...

Merhabalar Törekent Mahallesi Seyrice Mevkii Küme Evleri Şehri Yaren Konutları Sincan / Ankara adresinde oturuyorum, Site olarak Türk Telekom'dan Superonline'a geçtik. Y**** isminde bir arkadaş yardımcı oldu ve dedi ki: 'Siz hiçbir şey yapmıyorsunuz. Biz Telekom modeminizi alıyoruz. Cayma bedeliniz...

Ankara Sincan Y**** E*** Mahallesi A********* K****** Sokak üzerinde ikamet ediyorum. Superonline internet kullanıcısıyım. 23.01.2025 günü saat 14.30'da internet aniden kesildi. 15 dakika sonra müşteri temsilcisini aradım, arıza olduğunu ve tahmini saat 23.59'a kadar geleceğini söyledi. Maalesef gel...

Yaklaşık olarak 2-3 sene önce yaşadığımız mahallede Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Ekipler boş araziye fiber kutusu bıraktılar ancak bizim apartmanımızda olmadığı için fiber internetten yararlanamıyorum. Bunu CİMER'e de ilettim, olumlu dönüş alamadım. Şikayetimi ner...