Superonline sincan

Yaklaşık bir yıldır Ankara Sincan’daki evimde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır her gün ev içi Wi-Fi bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sırasında daire şeklinde yuvarlaklar dönüyor ve internet tamamen kopuyor. Bu sorun yalnızca bil...

Sincan Andiçen Mahallesi 72. Sokak’ta yeni taşındığım apartmanda Turkcell ev interneti altyapısı bulunmuyor. Daha önceki adresimde aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak Turkcell yetkilileri, apartmanda altyapı olm...

08.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet evin içinde birçok noktada hiç çekmiyor. Sorun, aboneliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline Fiber 1000 paketini Sincan/Ankara adresimde kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır Wi-Fi (kablosuz) bağlantıda internet hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında. Bu süre boyunca hız hiç düzelmedi ve sorun her zaman devam ediyor. Kendi i...

Turkcell Superonline Wi-Fi hizmetimde, 01.11.2025 tarihinden beri modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 60107094’tür. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, Malazgirt Mahallesi Buhara Caddesi 7/9 Sincan/Ankara adresinde 48 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmış ve 13-14 saat içinde teknik destekle çözülmüştü. Ancak bu kez 48 ...

01.08.2025 tarihinde Sincan 29 Ekim Mahallesi 728 Sokak No:3 adresinde kaldırım çalışması tamamlanmıştı. Ancak yaklaşık 2 ay sonra Superonline tarafından internet altyapısı için tekrar kazı çalışması yapıldı. Kazı sonrası gerekli tadilat ve onarım yapılmadan işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Bu n...

Superonline ev internetim yaklaşık 4-5 gündür aniden kesildi ve bu süre zarfında tarafıma mantıklı bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “24 saat içinde size dönüş yapılacaktır” denilerek geçiştiriliyorum, fakat kimse dönüş yapmıyor. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi ise 9 Kasım’a kadar ...

Turkcell Superonline Fiber İnternet 100MB paketini Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi'nde kullanıyorum. Şubat 2025'ten bu yana, faturamda orantısız bir fiyat artışı yaşandı ve ayrıca vaat edilen 100MB hızına ulaşamıyorum. Kasım 2024'te 340₺ olan fatura tutarım, güncel olarak 560₺'ye yükseldi ve bu a...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti aldım ancak abone olduğumdan beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefona bir türlü bağlanamıyo...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorun neredeyse günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum ve destek ...

Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ekim 2025 ayı faturamda, müşteri numaram 12039268 ile toplamda 1.200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

30 Eylül tarihinde Superonline Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps 12 ay taahhütlü paket için başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ekim saat 10-11 arası randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Adresim Sincan/Ankara (12631182). Yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmadı ve bu sür...

Superonline Fiber 1000 paketini Sincan/Ankara adresimde taahhütlü olarak kullanıyorum. Dün Battlefield 6 oyununu oynarken internet bağlantımda sürekli kesinti yaşadım. Bu sorun sadece oyunda meydana geliyor, diğer uygulamalarda veya cihazlarda bağlantı kontrolü yapmadım. Sorunun düzelmesi için modem...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık üç aydır Ankara/Sincan Temelli’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “düzelecek” denilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı farklı konumla...

Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür Ankara Sincan adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek, ücretli servis yönlendirebilecekleri söylendi ...

Superonline Sincan/Ankara adresinde fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, taahhüt cayma bedelimin ödeneceği kesin olarak tarafıma bildirildi. Bir Superonline çalışanı bana cep telefonundan ulaştı, işlemlerle kendisinin ilgileneceğini, TTNET’ten gelen cayma bedeli faturasını ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, 29 Ekim Mahallesi 783. Sokak No:14 Sincan/Ankara adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda Superonline altyapı çalışması yapılmasına rağmen, apartmanımız bu çalışma sırasında es geçildi ve altyapı getirilmedi. Bu durumu 3 gün önce fark ettim v...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gün, 10 dakika arayla sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, kopmalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluş...

Turkcell Superonline tarafından Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi Kıbrıs Caddesi'nde yaklaşık 10 gün önce yapılan fiber altyapı çalışması sonrasında, sokağımızda açılan çukurlar hâlâ kapatılmadı. Özellikle 2, 4, 6, 8 ve 10 numaralı binaların önündeki çukurlar nedeniyle engelli aracı kullananlar, yaşlı...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yaklaşık 2 saattir Ankara Sincan’da Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu durum işimin aksamasına neden oldu v...