to read complaints and reviews, or file yours.Selçuk'ta 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Superonline üzerinden aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim İzmir Selçuk’taki adresimde 2 gündür tamamen yok. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum ve kimse sorunu sahiplenmiyor. Ne arıza kaydı hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapılıyor.
İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Superonline’ın İzmir Selçuk bölgesindeki bağlantı sorunumu acilen gidererek internet hizmetini tekrar kesintisiz şekilde sağlamasını ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.02.2026 - 11.41'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bende de aynı durum var 1 şubattaki yağmurdan sonra bir daha internetim olmadı hala gelen bir teknik destek yok