to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell Superonline 16 Mbps internet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak 24.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için telefonla arandığımda tarafıma aylık 700 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli tarife teklif edildi.
Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istemiyorum, yıllardır aynı firmayla devam etmek istiyorum; fakat teklif edilen bu yeni ücret bütçemi aşmaktadır. Kullanıcı olarak, hem sadakatimin hem de uzun süreli müşteri olmamın dikkate alınarak bana daha uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan, mevcut hizmet kalitem bozulmadan, ödeyebileceğim seviyede daha uygun fiyatlı bir kampanya veya tarife konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Yıllardır Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Şu anda aylık 460 TL ödüyorum ve taahhüdüm 24 Kasım’da sona erecek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni dönem için 12 ay taahhütle aylık 700 TL teklif edildi. Bu ciddi fiyat artışının sebebini anlayamıyorum ve bana daha uygun fiy...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 3 gün içinde doluyor. Online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifin, şu an ödediğim fiyata göre yaklaşık yüzde 55–60 oranında artmış olduğunu gördüm. Şu an aylık 570 TL ödüyorum, online işlemlerde önerilen yeni kampanya ücret...
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve mevcut tarifem yaklaşık 400 TL civarındaydı. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1–2 hafta önce tarafıma son ay faturamın 600–700 TL bandına çıkacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Genel paketlerin bu seviyel...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesi olan eski müşterilerinizden biriyim. Memnuniyetim nedeniyle bugüne kadar hizmetinizi kesintisiz olarak kullanmaya devam ettim. Ancak, taahhüt sürem yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife sayısının az ve ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu üzülerek belir...
Merhaba. Turkcell Superonline'a ait ayda 223,51 TL'lik kullanmakta olduğum tarifenin 1 Eylül'de taahhüdü dolmuş ve bu süreci sürekli şehir dışı ve yurt dışında olduğum için takip edemedim ve mail de iletilmemiş. Ve firma tarafından 11.09.2024 son ödeme tarihli faturamın 1372,50 TL olduğuna dair bilg...
Yorumlar