to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana, yani tam... 3 gündür Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi’nde internetimiz tamamen kesik. Online çalışan biriyim ve bu süreçte işimi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre boyunca
Uzun yıllardır Superonline fiber internet ve TV hizmetlerini kullanıyoruz, 200 Mbps hız paketimiz bulunuyor. Ancak kulla...ndığımız sürede zaten ayın neredeyse üçte birinde internet düzgün çalışmıyor, sürekli yavaşlama sorunları yaşıyoruz. 03.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren ise internet ba
Turkcell Superonline fiber ev internetimi İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü p...aket abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür her akşam saat 18.00’den sabah 04.00’e kadar binamızda internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında kesinlikle hizmet alamıyorum. Bu süre içi
Superonline fiber internet aboneliğim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 16 Şubat’tan bu yana her gün aynı saatlerde kesint...iye uğramaktadır. Bir haftayı aşkın süredir gün içinde belirli bir saatte internet hizmeti tamamen durmakta ve bu kesintiler düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Evden çalıştığımdan,
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim 10 Şubat 2026 tar...ihinde saat 12:00’den bu yana tamamen kesik durumda ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Eyüpsultan’daki ikamet adresimde yaşanmak
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 dakikadır internet erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini... aradığımda bölgemde planlı altyapı çalışması olduğunu ve sabah 06.00’ya kadar internet olmayacağını öğrendim. Böyle planlı bir çalışma olmasına rağmen öncesinde hiçbir SMS, e-post
Turkcell Superonline ev internetimi Sakarya Akyazı’da kullanıyorum. Bu ay içerisinde, tam tarihlerini hatırlayamıyor ols...am da 22 Ocak gecesi de dahil olmak üzere birkaç farklı gecede, saat 01.00–02.00 civarında habersiz internet kesintisi yaşadım. Gece saatlerinde bağlantımın aniden kesilmesi nedeni
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26 Aralık’tan beri Adana Seyhan Tellidere Mahallesi Mavi Bulvar üzerind...eki Güler Apartmanı’ndaki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Herhangi bir planlı çalışma veya kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 gündür in
18.12.2025 tarihinden itibaren Superonline fiber internet hizmetimde Eskişehir Odunpazarı bölgesinde her gün en az 4 saa...t süren kesintiler yaşıyorum. Bu süreler boyunca internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. 18.12.2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
24 Aralık günü saat 14.00 itibarıyla Turkcell Superonline internet hizmetim...iz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ internet erişimi sağlayamıyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 15 Aralık gece yarısından beri yani yaklaşık 48 saa...ttir tamamen kesik durumda. Arnavutköy/İstanbul, Merkez Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'bölg
İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde Karel a. Ş. Tarafından yürütülen Turkcell Superon...line altyapı çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 26 Kasım tarihinde başlayan çalışmalar sırasında mahallenin su borusu patlatıldı, bugün 27 Kasım itibarıyla da hali haz
Turkcell Superonline evde internet hizmetimde, son 1 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce ...de tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana yalnızca 5GB internet kodu teklif ettiler, üstelik bu kodlar da çalışmadı. Kodların çalışmadığını bildi
08.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak internet ve TV Plus üyeliğimi uzattım. ...Yeni kampanya kapsamında bana Hometech Alfa 8tx tablet verileceği belirtildi ve teslimat süresinin 8 iş günü olduğu söylendi. Müşteri numaram: 58527903. Ancak, aradığımda tabletin
11 Eylül 2025 sabah 7’den beri Beylikdüzü Barış Mahallesi İzmir Caddesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber ev i...nternetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda port arızası olduğu söylendi ve teknik ekip defalarca gelip kontrol etti, ancak sorun çözülmedi. Son olarak “bakım var, 10
Turkcell Superonline kullanıyorum. Adana Çukurova Huzurevleri bölgesinde 3 gündür tamamen bağlantı yok, internete hiç er...işemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, bana mahallede planlı bir çalışma olduğu söylendi f
19 Temmuz Cumartesi gününden bu yana evimde kullandığım internet hizmeti maalesef kesik. Her aradığımda “planlı bir çalı...şma” olduğu söyleniyor ve sorunun düzelme tarihi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Dijital dünyada kesintisiz iletişim artık bir lüks değil, temel bir ihtiyaç. Bu kadar uzun s
Turkcell Superonline abonesiyim. Gece saat 11'de internet kesiliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde planlı bir çalış...ma olduğu söyleniyor ve planlı çalışma ile ilgili yasal olarak abone telefonuna mesaj gönderildi mi diye soruyorum, yanıt alamıyorum. Genel arızalar bilgilendirilmez, internet sayf
"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Sanıyorum Türk Telekom fiber hattı döşenecek ancak bunun için Turkcell altyapısına ve tekrardan sanıyorum su borularına ...zarar verildi. Planlı bir çalışma da değil uyarılmadık. Evden çalışan birisi olsam veya herhangi önemli bir işi olan mağdur kalıyor. Ev interneti olmazsa zaten telefon hatları evle
Eskişehir Batıkent Mahallesi'nde bulunan iş yerimde, alt yapı fiberi ve Superbox'ı desteklemediği için Superonline ADSL ...hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum. Bulunduğum yerdeki altyapı 12 Mbps'e kadar destekliyormuş ancak aldığım hizmet tamamen bir fiyasko, maksimum 3-4 Mbps ancak alabiliyorum ve sü
55398344 abone numarası ile kayıtlı Superonline abonesiyim. Son zamanlarda sıklıkla almış olduğum hizmette aksamalar yaş...amaktayım. Şirketin müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda gelip bir şekilde müdahale edilerek yaşanan sıkıntı giderilmiştir. Ancak, kalıcı çözümler sağlanamadığı için
Ben hayatımda bu kadar plansız bir çalışma görmedim. Ülkenin internete erişimi olmayan köyleri varken, sokağımızın durum...u bu halde. Binamızda Türk Telekom bakır, Kablo Net ve Kablo Net fiber mevcutken, bunun planlamasını neye göre yaptınız? Benim sokağımı neden şantiye sahasına çevirdiniz? Otoparkım
Superonline ev interneti tam anlamıyla hayal kırıklığı! Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor, çözüm süreçleri kaplumb...ağa hızında ilerliyor. Her hafta sonu internet kesiliyor, bahaneyse hep aynı: “Planlı çalışma var, ekipler sahada.” Ama nerede bu ekipler, ne yapıyorlar, çözüm ne zaman olacak? Bil
Superonline ev interneti kullanabileceğiniz en rezil internet. Çözüm süreçleri feci yavaş. Müşteri hizmetleri hiçbir kon...uda bilgi vermiyor yardımcı olmuyor. Her hafta sonu internet kesiliyor. Planlı çalışma adı altında. Alarm güncel çözüm saati yok uzaktan müdahale ediliyor diyorlar. Sahada ekip var
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
