Superonline para iadesi

Turkcell Superonline sabit VDSL sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Bu süre boyunca ev ve iş için kullandığım bağlantım hiç çalışmıyor, dolayısıyla işimi de sürdüremez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, altyapı ile...

Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler artık ta...hammül edilemez bir hale geldi. Son olarak 13 Ocak 2026 tarihinde saat 13:0...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen, iptalden sonraki ay için hiçb...ir hizmet almadan tarafıma fatura kesildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 1800–2000 TL civarında haksız bir ödeme yaptım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aray...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde düzenli olarak in...ternet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler ayda birkaç kez, haftada ise 1 kez olacak şekilde yaşanıyor ve çoğu zaman 1–2 gün, bazen de 3 gün boyunca internetim hiç gelmiyor. İnter...

30.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından Ankara Keçiören’de ara...ndım ve ev interneti aboneliğimi 100 Mbps paketle Turkcell Superonline’a ta...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. ...Önceden hiçbir sıkıntım yokken son 3–4 aydır ciddi performans sorunu yaşamama rağmen hâlâ aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 22.09 civarında tekrar hız ...

Superonline ev internet aboneliğimi, paket yenilemem yapılmadığı ve ev telefonumu kapatmam koşuluna bağlandığı için sonl...andırmak zorunda kaldım. Ev telefonumu kapatmak istemediğimi belirttiğimde, aboneliğimin bu şekilde devam edemeyeceği söylendi. Aboneliği iptal ettirdikten sonra ise 65 yaş üstü o...

Turkcell Superonline, geçen taahhüt ve yüksek fatura (1850 TL) ile ilgili olarak yeterli bilgilendirme yapmadı. Normald...e 590 TL olan faturam, 1850 TL olarak geldi. Bir ay öncesinden, 29.10.2025 tarihinde internet paket ücretimin biteceğini belirten bir kısa mesaj gönderildi. Ancak başka hiçbir bilg...

29 Kasım saat 13.00 civarında Turkcell Superonline tarafından tarafıma gönderilen mailde yer alan link üzerinden alacak ...sorgulama ekranına giriş yaptım. Ekranda istenen bilgileri eksiksiz girince 6101**26 numaralı aboneliğim için 231,05 TL alacak görünüyor. Ancak IBAN bilgilerimi girdiğim anda siste...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma verilen cihazı, ellerimde... teslimat belgesi de olacak şekilde iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Turkcell çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyor ve cihaz iadesi yapılmamış gibi benden 3.700 TL t...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro Yalın VDSL / 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 04.2025 tarihinden i...tibaren altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca interneti kullanamamama rağmen, tarafıma düzenlenen 5 faturanın iadesi i...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün saat 15.00’ten itibaren... genel arıza nedeniyle Düzce Merkez bölgesinde internet kesintisi yaşanmakt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı yok. 11554587 numaralı müşteriyim ve Manisa Turgutlu’da... hizmet alıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve tekn...

25/09/2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, Halkbank hesabımdan otomatik ödeme t...alimatı ile hâlâ ücret kesilmeye devam edildi. 13/10/2025 tarihinde 881,90 TL ve 11/11/2025 tarihinde 681,30 TL olmak üzere toplamda 1.563,2 TL hesabımdan çekildi. Müşteri hizmet...

Evde internet için Superonline abonesiyim. İnternetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca teknik ekip müdahale etti;... her gelen modem ve jak değiştirip gidiyor. Öyle bir durum var ki, artık apartmanda benden başka Superonline kullanan kalmadı. Teknik ekibe, 'Modemden olsa 10 kere değiştirdiniz, d...

Para iadesi için 3 ayrı IBAN göndermeme rağmen, üçünü de hatalı diye kabul etmiyorlar. Lütfen paramı iade edin. Aksi hal...de yasal yollara başvuracağım. Superonline ve Turkcell firmalarından şikayetçiyim.

Superonline Trabzon Karadeniz Şubesi üzerinden aldığım fiber internet hizme...tiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aktif olarak kullandığım ab...

Turkcell Superonline, kredi kartımdan bilgim dışında 8000 TL çekti. Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps internet abon...esiydim. Annemin hastalığı nedeniyle İstanbul Zekeriyaköy’den İzmir Bornova’ya taşınmak zorunda kaldım. Bu nedenle 21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de müşteri hizmetlerini arayarak ...

5475**54 numaralı Superonline müşterisiyim. Nisan 2025’te İstanbul/Kadıköy’den İzmir/Çeşme/Alaçatı’ya taşındım. Yeni adr...esimde fiber altyapı olmadığı için hizmetimin devamını talep etmeme rağmen, Superonline tarafından fesih hakkımın oluştuğu belirtildi. Benden yeni adresime ait elektrik veya su fat...

Merhabalar, İsmim Yahya. Ankara'da ikamet ediyorum. Turkcell Superonline 77254860 numaralı internet abonesiyim. Birkaç y...ıldır aboneydim. İnternet çok yavaşladığı ve sık sık kesildiği için başka bir şirkete geçme kararı aldım. Ancak bu kararı aldıktan sonra adeta doğduğuma pişman oldum. 13 Mayıs 2025...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce bir Turkcell satış danışmanı aracılığıyla evime internet bağlattı...m. Sözleşmem bittikten sonra, aynı danışman daha uygun şartlarda yeni bir internet bağlantısı yapılacağını söyledi ve yeni bağlantı sağlandı. Bu sırada eski hattın iptal edileceği ...