to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür internet yok. İlk başta bireysel arıza dendi, sonra genel arıza var dediler. Bizden başka herkeste internet var. Türk Telekom'a bildirdik diyorlar. Her gün arıyoruz, şimdi de '25 gün içinde dönüş yapacağız' diyorlar. Bir de utanmadan 'Kullanmadığınız günün ücretini geri talep edebilirsiniz' diyorlar. Sorun çözmek yok, bilgi vermek yok. İnternet sağlayıcısında taşeron firmadan almamak gerektiğini acı bir şekilde öğrendim. 5824**25 numaralı aboneyim.
İnternet bağlantısı yaklaşık 11 gün önce, öğleden sonra kesildi. Şikayet ve talebimi 14/03/2025'te oluşturdum. Bugün 12. günüm, ne gelen var ne giden. Genel arıza var deniliyor. Alt yapı sorumlusu Türk Telekom diyorlar, sanki benim sorunum. 177823961 arıza kodum, kaç kere arama yaptığım her şey gözü...
26 Mart salı günü internetim gitti. Arayıp arıza kaydı oluşturdum 24 saat içinde çözülecek denildi. 24 saat bittikten sonra tekrar aradım sorunun onlarlık değil Türk Telekom luk olduğunu söylediler. 48 saat çözüm süresi verdiler. 48 saat bitti yine geri dönüş yok. Tekrar aradım bir daha arıza kaydı ...
10 Mayıs tarihinden beri evimde internet yok. Defalarca aradım, 'Genel arıza var', 'Şu var', 'Bu var' gibi farklı bahaneler sunuldu. Binada benim dışımda herkesin interneti var. 27 Mayıs'ta çözülecek dediler, 27 Mayıs geldiğinde tekrar aradım, bu sefer de 3 Haziran dediler. Bir sürü ek paket almak z...
3. Ayın 26. Günü internet bağlantım kesildi. Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğunu söylediler. 1 hafta sonra çözülecek dediler 1 hafta geçti sonra gene ertelediler 3. Ertelemelerinde verdikleri tarih bugündü bugünde arızam giderilmedi. Bu sefer de 5. Ayın 20. Gününe ertelediniz. Bu mağduriyet çok...
10 aydır, 2023 yılından beri ev internetim yok. Turkcell'i arıyoruz, Türk Telekom kaynaklı arıza var diyorlar. Sürekli gün, tarih, saat veriyorlar ama bir türlü gelip bağlamıyorlar. Şikayetçiyim. Turkcell'i aramasaydım, bilmeden fatura ödeyecektim. Faturaların iptalini istiyorum. Yardımcı olmanızı i...
Yorumlar