to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Köyceğiz Zeytinalanı Çayan 6. Sokak’ta uzun süredir Turkcell mobil internet kullanıyorum ancak bölgede çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde sorunun düzeltildiği söylendi ancak bölgede durum hiç değişmedi, aynı sorunlar devam ediyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyoruz ve hizmet alamadığımız için mağdur oluyoruz.
Bulunduğum bölgedeki altyapının ve şebekenin iyileştirilmesini, kalıcı bir çözüm üretilerek mobil internetin kesintisiz ve düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır hem Turkcell sabit internetimde hem de mobil internetimde aynı anda hız düşüklüğü, sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi anlamda zorlaştırıy...
Uzun süredir Turkcell mobil hattımın ve evde kullandığım Superonline internetin çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Ülke 5G’ye geçtiğinden beri ne cep telefonumda ne de ev internetimde bağlantıdan verim alamıyorum, internete doğru düzgün giremiyorum. 1 Nisan’dan itibaren ise neredeyse hiç çekmez hale ...
Lüleburgaz Merkez İstiklal Mahallesi Görkem Sokak’ta Turkcell cep telefonu hattım çoğu zaman tek çubuk ya da hiç çekmiyor. Aynı bölgede kullandığım Turkcell Superonline ev internetim de neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı performansı son derece yetersiz kalıyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, uzun...
Turkcell Superbox 300 GB taşınabilir internet hizmetini Muğla Köyceğiz’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet neredeyse hiç çekmiyor, dizi ve film izleyemiyor, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunun yetersiz...
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Milas Burgaz Mahallesi’nde bulunuyor ve 20 Aralık saat 10.00’dan beri, yaklaşık 16 saattir internetim tamamen yok. Evden çalışmak ve günlük işlerim için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri numaram 119...
Yorumlar