to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğugaz Iğdır’dan 13.04.2026 tarihi için 17:30–19:30 saatleri arasında tesisat kontrolü ve gaz açma randevusu aldım ve SMS ile de bu randevu tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için 187 hattını aradığımda ise “ekibimiz yok” denilerek geçiştirildim. Randevu verilirken ekip yoksa neden randevu oluşturulduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte abone numaram 11040052 ile kayıtlı olduğumu tekrar belirttim ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Randevu saatine güvenerek işimden ücretli izin aldım ve evde bekledim. Bu nedenle hem zaman kaybına uğradım hem de gereksiz maddi ve manevi zarara girdim.
Doğugaz Iğdır’ın yapılan bu hatayı kabul ederek tarafıma özür dilemesini ve herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, en hızlı şekilde gazın açılıp tesisat kontrolünün yapılmasını talep ediyorum.
Doğugaz Doğalgaz Dağıtım AŞ’ye, kiracısı olduğum dairede adıma başlatılan abonelikten önceki doğal gaz tüketiminin haksız şekilde tarafıma fatura edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde, 15.02.2026 tarihinde kiraya geçeceğim dairenin doğal gaz aboneliğini üzerime almak için kurumunuza...
Muş merkezde Doğugaz abonesiyim. Uzun süredir sayaç okuma konusunda aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Görevliler eve gelmeden “geldik, yoktunuz, sayaca ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyorlar. Oysa evimiz üç katlı müstakil, bir katta kimse olmasa bile mutlaka d...
06.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile Doğugaz faturamı 1.209,07 TL tutarında Ziraat Bankası hesabımdan ödedim. İşlem sırasında sistem ödemeyi onayladı ve dekont aldım, ayrıca Ziraat Bankası hesabımdan da tutarın çekildiğini görüyorum. Buna rağmen Doğugaz s...
Doğugaz Bitlis Tatvan abonesiydim. 22 Kasım’da doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle yeni taşındığım evde doğalgaz bağlantısı yaptıramıyorum ve maddi durumum olmadığı için çocuklarım soğukta kalıyor. Müşter...
09.10.2025 tarihinde Ardahan şubesinden Doğugaz abonelik işlemi yaptım ve aboneliğim açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gaz arzım hala başlatılmadı. Dün Doğugaz yetkililerine birkaç dakika gecikmeyle ulaştığım için mesai saati dışında olduklarını belirterek gaz açımını yapmadılar ve ertesi...
Yorumlar