Doğugaz Iğdır Randevu Saatinde Ekip Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Doğugaz Iğdır’dan 13.04.2026 tarihi için 17:30–19:30 saatleri arasında tesisat kontrolü ve gaz açma randevusu aldım ve SMS ile de bu randevu tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için 187 hattını aradığımda ise “ekibimiz yok” denilerek geçiştirildim. Randevu verilirken ekip yoksa neden randevu oluşturulduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte abone numaram 11040052 ile kayıtlı olduğumu tekrar belirttim ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Randevu saatine güvenerek işimden ücretli izin aldım ve evde bekledim. Bu nedenle hem zaman kaybına uğradım hem de gereksiz maddi ve manevi zarara girdim.

Doğugaz Iğdır’ın yapılan bu hatayı kabul ederek tarafıma özür dilemesini ve herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, en hızlı şekilde gazın açılıp tesisat kontrolünün yapılmasını talep ediyorum.