Kendiliğinden Çakmasıyla Güvenlik Riski Oluşturan Ocak İçin Çözüm Talebi

Alveus marka ankastre seti 6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, salvanini ankastre satıcısından satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen o günden beri kurulum için Türkiye’de hiçbir müşteri hizmetlerine ve bayiye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürün hâlâ kutusunda duruyor ve kurulumu y...

Yaklaşık 1 yıl önce Alveus marka ankastre set aldım, ocak ve fırında baştan beri sorun yaşıyorum. Fırın ısındıktan sonra ocak ateşleme sistemi çalışmıyor, ocak yanmıyor. İlk aldığımda da aynı sorun olduğu için değişim yapıldı ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor. Van Çaldıran’da yaşıyorum ve...

Alveus marka ankastre ürünümü sıfır olarak satın aldım ve 14 Ocak tarihinde Kocaeli Gebze’de kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum aşamasında servis yetkilisi ürünün arızalı olduğunu fark etmesine rağmen montaja devam etti, kurduktan sonra da “Ben düzelttim, yaptım” diyerek aceleyle evden a...

Alveus marka ankastre set içerisinde yer alan ocağı yaklaşık 2 ay önce aldım. Ocağın ateşleme sistemi baştan beri tam olarak çalışmıyor, çakmak düzgün ateşleme yapmıyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, geldiler ve ateşleme sistemini değiştirdiler....

Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire 5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu...