to read complaints and reviews, or file yours.Modemde Kırmızı Işık Yanıyor, İnternet Kesildi Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline ev internetim için 21.04.2026 günü saat 19.00’da arıza kaydı oluşturdum. Abonelik numaram 63823345’tir. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, bu süre içinde hiç internet kullanamadım.
Önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak uzaktan destekle sorun çözülemedi. Ardından 22.04.2026 tarihinde saat 10.30’da teknik ekip adresime geldi. Yapılan kontroller sonucunda sinyal bağlantı problemi olduğunu, bununla ilgili merkeze mail atacaklarını söylediler. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve halen internet hizmeti alamıyorum.
Bu nedenle internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanması için arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen çözüm sağlanmadı cayma bedeli olmadan internetimin iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.04.2026 - 11.12'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
