Superonline Modem ttnet

Superonline’dan aldığım 24 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternetim 24 saat içinde 16 defa kesildi. Sorunu çözmek için Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından TTNET ekipleri gelerek kontrolleri sağladı ve modemimin arızalı o...

Sinop Ayancık'ta yaşıyorum. 5686**53 numaralı Superonline abonesiyim. 1 aydır Superonline internet erişimimde sorunlar yaşıyorum. Teknik destek talebinde bulundum. Altyapı sağlayıcısı TTNET ekibi geldi ve modem kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Ben de tekrar Superonline müşteri hizmetlerini arad...

+4

Bu evimize taşınmadan önce TTNET kullanıyorduk ve memnunduk. Aboneliğinizi taşımak istedik, Türk Telekom'dan yetkililer geldiler ve neredeyse tüm dairelerin kablolarının yerinden çekilerek aşağı sarktığını gösterdiler. Bizden öncekiler Turkcell Superonline kullanıyormuş. Büyük ihtimalle kabloları ye...

10 Haziran 2025'te şehir değişikliği sebebiyle internet nakil işlemi başlatmak istedim. Superonline altyapısı olmadığını gördüm. Bu sebeple iptal etmek istedim ama iptal etmediler. Türk Telekom üzerinden Superonline aboneliğine devam edebileceğimi söylediler. İşim internetten olduğu ve mağdur olmama...

0312 4010686 numaralı numaradan arayıp modem yükseltmek için aradılar, sonra internet yok dedi. Kurumu aradım, internet yok diye; bizden böyle bir talep yok dediler. 2790 TL modem parası aldılar. Ne Superonline ne de TTNET tarafımızda böyle bir talepte bulunmadığını söyledi. Gereken yapılsın, adalet...

Turkcell Superonline TP-Link EX530v Modem HTTPS NAT (443) yapılamıyor. Superonline, modemi yönetmek için 443 portunu kendine ayırmış durumda ve kullanılmasına da izin vermiyor. Dünyada en çok kullanılan protokolü bu şekilde devre dışı bırakılması inanılması çok zor bir şey. Müşteri hizmetlerini arad...

2017'den bu yana Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Ara ara modemden kaynaklı veyahut internetten kaynaklı sıkıntılar yaşamaktayız. Bu sebeple yirmi bin TL para verip Asus marka router aldım, işim kolaylaşsın diye. Bu modemi kullanabilmem için müşteri hizmetlerini aradım. Kullanıcı adı ve ş...

Turkcell Superonline firmasının vermiş olduğu internet hizmetinin yanı sıra yine aynı firmanın vermiş olduğu modemi kullanıyor. Verilen modemde sürekli bağlantı hatası ve hatta dalgalanmalar yaşamaktan kaynaklı olarak farklı bir fiber destekli modem aldım. Yeni modemi kurulumu için Superonline firma...

3 4 ay kadar önce TTNET'ten Superonline internete geçtim. Evimdeki yazıcıyı TTNET ile kullanabiliyordum. Fakat Superonline modem ile yazıcıya bağlanamıyorum. "Güvenlik Ayırıcı Seçeneğini Devre Dışı Bırakın" uyarısı alıyorum. Modemin arayüzüne girip günlerce uğraştım; fakat çözüm bulamadım. Müşteri H...

Turkcell Superonline ilgisizliği 10 günde bir Superbox interneti bağlayamadılar. İnternetim olmadığı için Turkcell de sürekli telefonuma internet tanımladı. Faturam 1000 TL'ye yaklaştı. Yaklaşık 8 yıldan fazla Superonline kullanıyorum evimi İzmir Urla'ya taşıdım. Fiber olmadı için Superbox'a ayın 13...

Superbox kullanıcısıyım. 10 yıl önce TTNET kullanıyordum ve şu anki internet hizmetinizden daha kötü bir deneyim yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen, söylenenlerin aksine 4 Mbps yükleme ve 15 Mbps indirme hızı yerine sadece 2 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, t...

Turkcell Superonline'ın 100 Mbps olan internetini kullanırken gün içerisinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve çekim gücünün de düşük olması dolayısıyla düzgün verim alamıyorum. Bunu müşteri hizmetlerine dile getirdiğimde cayacak olursam benden cayma bedeli talep edileceği söyleniyor. Modem Superonline'...

Dün 4 defa müşteri hizmetlerini aradım internet ışığımın kırımızı yandığı ile ilgili. Bunun 3 ünde DSL yanmadığı ile ilgili şikayetimi inceleyip DSL ışığının yandığını belirttiler. Ama benim talebim internet ışığım kırmızı yanıyor idi. Neyse son bir hanımefendi ile görüştük Türk Telekom ekiplerinin ...

Turkcell'den taahhütlü olarak internet hizmeti satın aldım. Ancak bağlantı kalitesi çok kötü; kabloların her an kopma riski var ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Servis için iki kez evime gelmelerine rağmen, sorun çözülmedi. Turkcell ve TTNET arasında sorumluluk sürekli paslaş...

Bana Türk Telekom altyapısına uygun TTNET modemi gelmesi gerekiyordu. Kargoyu açtığımda Turkcell Superonline yazan bir modem ile karşılaştım. İnternet üzerinden ulaştığım telefon numarasına kimse bakmıyor, bu sorunu anlatacak kimseye ulaşamıyorum. Modemi geri iade etmek istiyorum.

Superonline'dan modem satın aldım ve 6 ay geçti. Ara sıra kısa süreli kopmalar yaşandı. Şu an ise çok uzun süredir bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Üst katımdaki TTNET modem bağlantısı sağlarken, evdeki internetim aniden kesildi. Uygulama üzerinden giriş yaparak modemi uygulamadan resetledim fakat bir ...

Yıllarca kullandığım TTNET internet aboneliğimi hatlarda problemden dolayı sürekli kesilmeler olduğu için sonlandırıp Superonline internet aboneliğine geçtim. Ama modem bağlayıp aktive eden arkadaşlar gelip modemi eski kablonun ucuna takıp gittiler. Eski yaşadığım problem aynen devam ettiği için Sup...

Superonline modemi beni sürekli Wi-Fi bağlantısından atıyor. Altı-yedi senelik cihaz. Bunu Müşteri Hizmetleri'ne bildiriyorum. 'Burada problem gözükmüyor' diyorlar. Arkadaşlar, sizin orada gördüğünüz, benim internetimin sinyali ve bağlantısı. 'Wi-Fi bağlantısını görüyor musunuz?' diye soruyorum, 'ha...

19.10.2023'te Turkcell Superonline ile telefonda, ev internet kurulumu için görüşme yaptım. Görüşme sonucunda bana kurulumun en geç 3-5 gün içinde kurulacağı söylendi. Ben bu bilgiye istinaden seyahat bileti satın aldım ve bu mesajı yazdığım an itibariyle 10. Gün ama kurulum olmadı, durumu anlatan b...

TTNET taahhüt bitimine 3 ay kala arandım. Taahhüdünüz bitmiş yenilemeniz gerek dendi. Biz hem TTNET hem Superonline aboneliği yapıyoruz denildi. Mevcutta 35Mbit olan paketimi 16Mbit'e düşürüp TTNET için 390TL, Superonline için 340TL fiyat verildi. Doğal olarak Superonline seçiyorsunuz. Çok özenle ça...

2 yıldan fazla bir süredir kullandığım Turkcell Superonline hizmetimden 5-6 gündür ortalama 3,9 Mbps hız alıyorum. Bu durumu 2 gün önce müşteri hizmetlerine ilettim yaptıkları işlem sonucunda düzelmeyince dün teknik destek iletişime geçti, problemi tespit edip sorunun port kaynaklı olduğunu ve bunun...

Turkcell Superonline interneti kullanmaktayım. Fakat 27.08.2023 tarihinden beridir evimde internet yok. Gerekli yerlere arıza kaydı oluşturdum Türk Telekom altyapısına sahip oldukları için Superonline teknik destek için TTNET ekipleri yardımcı olmaya çalıştılar. Kabloları değiştirdiler ve modeme kad...

Yaklaşık 4-5 ay önce TTNET bireysel aboneliğinden Superonline kurumsala taşıma işlemi ile ilgili işlem yaptırmak istedim. Bu işlemin birkaç gün içerisinde olacağını söylediler ve birkaç gün içerisinde gelip modem kurulumunu yapıp sözleşme imzalattılar. Sabit hattımı da taşınama işleminin yapılacağı...

Turkcell Superonline, bundan 1,5 yıl önce TV+ cihazı ile modeminiz uyumsuz diye bana sormadan modemimi değiştirdi. Daha sonra ilerleyen dönemlerde bu cihazın Wi-Fi sorunları ile karşılaştım, eğer bana deseydiler ki en başta size wifi5 modem gönderiyoruz ama cüzi fark ile wifi6 önerebiliriz diye onu ...