Superonline kullanıyorum, evimde 49 saat önce bir anda internetim kesildi ve resmi olarak kimse gelip kontrol etmedi. Ar...ıza kaydında, 48 saat içinde ekip gelecek denildi, fakat halen bir ekip gelmedi. İki kere müşteri temsilcisini aradım ve uygulama üzerinden mesaj yazdım. Mağdur olduğumu belirttim.
Sokağımda fiber internet olduğu halde, kendi binamda kullanamamak büyük bir sorun. Sol çaprazda bulunan binada fiber mev...cut, ama benim binamda neden altyapı çekilmiyor? Dilekçe vermeye gittiğimde, oradaki memur dilekçeyi alamayacağını belirterek beni geri çevirdi. Böyle bir şey nasıl olur?
Sokağımda fiber internet olduğu halde, kendi binamda kullanamamak büyük bir sorun. Sol çaprazda bulunan binada fiber mev...cut, ama benim binamda neden altyapı çekilmiyor? Dilekçe vermeye gittiğimde, oradaki memur dilekçeyi alamayacağını belirterek beni geri çevirdi. Böyle bir şey nasıl olur?
Superonline Wi-Fi'ye yaklaşık 50 dakikadır internet bağlantım yok ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İşleri ve g...ünlük sorumlulukları olan insanları mağdur ediyorsunuz. Gece vakti kablo ile düzeltebileceğim bir durum da değil, denedim. Tek başıma nasıl çözebilirim bu problemi? Çok kötü bir hi...