Superonline modem teslim etme

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu süre boyunca tam 4 kez hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemi... için şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen bir kez bile teknik servis gönderilmedi. İlk yılın sonunda modem iadesi konusunda zorluk çıkarıldığı için taahhütsüz devam etme ka...

Superonline ile olan internet aboneliğimi 17 Şubat tarihinde feshettim. Fes...ih işleminden sonra tarafıma verilen ücretsiz gönderici kodu ile modemi 20 ...

Superonline TV Plus aboneliğimi 11 Aralık 2025 tarihinde feshettim ve benden istenen modem ile tüm evrakları aynı gün ka...rgo ve mail yoluyla şirkete ilettim. Modemi teslim ettiğime dair kargo evrakım ve istenen belgeleri gönderdiğime dair mail kayıtlarım elimde mevcutken, buna rağmen modem ücreti adı...

Superonline fiber 100 ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bu süre... boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun devam etti ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamadım. Tarafıma yönl...

Turkcell Superonline’ın Eskişehir’deki internet aboneliğimi sonlandırırken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Abo...neliğimi iptal ettirirken tüm borçlarımı nakit olarak ödedim, hatta son ay için kullandığım birkaç günlük internet bedeli olarak yaklaşık 195 TL daha talep edildi ve onu da ödedim....

Yaklaşık 3 ay önce Superonline sabit internet aboneliğimden çıkarak Superbox’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra sabi...t internet için kullandığım modemi iade etmek istedim ancak bu süreçte bir türlü müşteri hizmetlerinden kargo kodu alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi Yurtiçi Kargo İkitelli şubesi üzerinden 6 Şubat tarihinde firmaya g...eri gönderdim. Modemi teslim ettiğime dair elimde kargo takip numarası ve teslim belgesi bulunmasının yanı sıra Superonline tarafından modemi eksiksiz teslim ettiğime dair SMS’ de ...

21 Ekim 2025 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Yurtiçi Kargo ile tarafınıza gönder...dim. Ardından bana iki kez cihazın eksiksiz teslim alındığına dair SMS geldi. Buna rağmen Kasım ayı faturama 1.322,03 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini de...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve beraberindeki aparatları ilgili birime teslim etmeme r...ağmen, 02 Mart’ta tarafıma gönderilen mesajda modem bedeli olarak 2.400 TL talep edildiğini öğrendim. Teslimini yaptığım ekipmanlar için benden yeniden ücret istenmesini kabul etmi...

Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi ile Superonline altyapısı üzerinden internet hizmeti alırke...n yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Modemde arıza olduğunu söyleyerek, altyapıda hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiler ve modemin garantisinin de bittiğini ifade ettiler. B...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi zamanında Turkcell bayisine teslim etmeme rağmen, si...stemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü gerekçesiyle hakkımda kamu davası açıldığını ve 14.000 TL tutarında bir para talep edildiğini bugün öğrendim. Bu durumdan önce hiç...

30.01.2026 tarihinde Uşak Merkez adresimde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve a...ltyapı ekipleri gelerek bağlantıyı yaptı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Turkcell tarafından ne modem getirildi ne de bağlantıyı tamamlamak için arayan oldu. B...

4 Şubat Çarşamba günü saat 10:41’de 0850 771 0273 numaralı hattan arandım ve kendilerini Superonline yetkilisi olarak ta...nıttılar. Ev interneti hattımda altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle modemin değişmesi gerektiğini, yeni modemin teslimi sırasında kapıda 6.000 TL ödeme alacaklarını, bu bedelin de ...

Turkcell Superonline ile olan taahhüdüm bittikten sonra, modem cihazımı ve tüm aksesuarlarını tarafıma belirtilen adrese... 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim edildiğini gösteren takip numarası ve belgem bulunmasına rağmen, firma cihazın ellerine geçmediğini sö...

Superonline ile yapmış olduğum ev interneti (24 Mbps) aboneliğim sona erdiğ...inde, benden kullandığım modemi iade etmem istendi. Verilen kargo kodu ile ...

23.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanmak üzere abone oldum. Aynı gün bir arkadaşımla birlikte, far...klı bayiler üzerinden Superbox aldık. Arkadaşıma yeni tip modem verilirken bana eski tip bir modem teslim edildi. O dönemde bu farkı bilmiyordum, ancak kullanım sırasında bağlantı ...

Turkcell Superonline ev internetimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem için bana 10 gün süre tanındı. Ancak bu sü...re içinde şehir dışında olduğum için modemi kargoya veremedim. Son gün olan pazar günü Gaziantep’e döndüm fakat kargo firmaları kapalı olduğundan dolayı modemi teslim edemedim. Bu...

Superonline Fiber Son Avantaj 25 aboneliğimi 16.12 tarihinde taahhüt bitimi...yle birlikte iptal ettirdim. Modem ve kablo dahil tüm ekipmanları 20.12 tar...

Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesin...i istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiğ...

Sumernet’in Ankara Eryaman Etimesgut bölgesindeki biriminde kullandığım internet hizmetini sonlandırırken modemi 20 Aral...ık 2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.644 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi teslim etmeme rağmen sistemlerinde ...