Superonline Modemi Teslim Ettiğimde 610 TL Ücret Tahsil Etti
Superonline ile yapmış olduğum ev interneti (24 Mbps) aboneliğim sona erdiğ...inde, benden kullandığım modemi iade etmem istendi. Verilen kargo kodu ile

Superonline ile yapmış olduğum ev interneti (24 Mbps) aboneliğim sona erdiğ...inde, benden kullandığım modemi iade etmem istendi. Verilen kargo kodu ile

23.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanmak üzere abone oldum. Aynı gün bir arkadaşımla birlikte, far...klı bayiler üzerinden Superbox aldık. Arkadaşıma yeni tip modem verilirken bana eski tip bir modem teslim edildi. O dönemde bu farkı bilmiyordum, ancak kullanım sırasında bağlantı

Turkcell Superonline ev internetimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem için bana 10 gün süre tanındı. Ancak bu sü...re içinde şehir dışında olduğum için modemi kargoya veremedim. Son gün olan pazar günü Gaziantep’e döndüm fakat kargo firmaları kapalı olduğundan dolayı modemi teslim edemedim. Bu
Superonline Fiber Son Avantaj 25 aboneliğimi 16.12 tarihinde taahhüt bitimi...yle birlikte iptal ettirdim. Modem ve kablo dahil tüm ekipmanları 20.12 tar
Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesin...i istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiğ
Sumernet’in Ankara Eryaman Etimesgut bölgesindeki biriminde kullandığım internet hizmetini sonlandırırken modemi 20 Aral...ık 2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.644 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi teslim etmeme rağmen sistemlerinde
"İlginiz için teşekkürler."
Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Tarafıma gönderilen mesajda açıkça “Kurulum işlemlerinizi tamamlamak içi...n sizi 48 saat içinde arayıp randevu alacağız.” ifadesi yer almasına rağmen, bugün Yozgat Yerköy’de önceden hiçbir randevu oluşturulmadan aranarak “kurulum için geldik” denildi. O
Superonline aboneliğim sonlandırıldıktan sonra, tarafıma teslim edilen modem, TV ve OMT cihazını ve tüm aksesuarlarını 6... Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tek kutu içerisinde eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo firması bana teslimle ilgili bir belge de verdi. 8 Aralık 2025 günü Superonline’dan
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra, orada çalışan bir tan...ıdığım internet aboneliğimin sonlandığını, mevcut aboneliğimi iptal ettirip başka bir kişi adına yeni abonelik başlatmamı istedi ve modemi de gelip teslim alacağını söyledi. Ben de
Turkcell Superonline Taşdelen Çekmeköy bayisindeki ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal i...şlemi sırasında modem ve gerekli tüm parçaları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem ve parçaları teslim etmemişim gibi “iade edilmedi” şeklinde kayıt açılmış.
Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için Netspeed’e geçtim ve kendi modemimi kullanmaya başladım. Turkcel...l’e ait kiralık modemi iade edeceğimi de biliyorum. Ancak gün içinde ders anlattığım sırada telefonum çaldı; ilk aramayı açamadım, ikincisinde ise öncesinde hiçbir bilgilendirme ya
Superonline internet üyeliğim 17 Ekim tarihinde sona erdi. Üyelik bitiminde modem teslimi için Keçiören Dr. Ömer Besin C...addesi’indeki Superonline şubesinde çalışan H**** C** isimli kişi iş yerime gelerek modemleri benden teslim aldı. Buna rağmen otomatik ödeme talimatımdan 13 Ekim tarihinde 2.774,30
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi teslim ettikten sonra, cihazın sistemde ...üzerimden düşülmemesi nedeniyle haksız yere cihaz bedeli çıkarılmaktadır. Cihazı iade ettiğim, teslim alındığı halde teslim girişinin yapılmaması yüzünden 756,65 TL tutarında fatur
"E"
Turkcell Superbox 200 GB paket aboneliğimi sonlandırdım ve modemimi Aydın S...ürat Kargo şubesi üzerinden, 23203932331728 takip numarası ile teslim ettim
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra başka bir firmaya geçiş yaptım ve Turkcell’e ai...t modemi de kendilerinin yönlendirdiği şekilde kargo ile iade ettim. Modemi yaklaşık 15 gün önce kargoya verdim ve gönderinin teslim edildiğine dair elimde takip ve teslim bilgiler

22.10.2025 tarihinde Antalya, Etiler Mah., Evliya Çelebi Caddesi, 871 Sokak, No:1 adresindeki Superonline ofisine modemi...mi elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair eksiksiz belge aldım. Buna rağmen, 11.11.2025 son ödeme tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslimat belgemin fotoğrafı

"Çözümlendi"
17.11.2025 tarihinde saat 12.15’te Kayseri Melikgazi Güllük Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki Superonline şubesine fib...er modemi teslim ettim. Ancak teslimat üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da
13 Kasım 2025 tarihinde 850 ile başlayan bir numaradan aranarak Superonline... modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Daha sonra kargodan arandı
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce Andiçen Mahallesi 72. Sokak’taki yeni adres...imize taşındık. Önceki evimizde sorunsuz kullandığımız hizmeti burada devam ettirmek istedik fakat apartmanda altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamadı. Bu nedenle yakl
"Sorunumu anlayışla karşılayıp tarafıma teslim edilmeyen adaptörü geri istemediğiniz için teşekkür ederim."
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 08.11.2025 tarihinde sonlandır...dım. İlk abonelik başvurumda, bana ikinci el bir modem kutusuz, kablosuz ve
Superonline ADSL hizmetimi 30 Ekim tarihinde kapattırdım. Modemi iade etmek istiyorum ancak bana kargo ile gönderim yapa...bilmem için gerekli olan kargo gönderim kodu veya iade numarası SMS olarak iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak hem engelli olduğumu hem de kargo koduna ihtiyacım olduğunu bil
Turkcell Superbox 1 TB paketimi iptal ettim ve modemi geçen hafta Bayraklı ...Turkcell Fiberizmir ECM şubesine Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Ancak bugü
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 8. Ayda sona erdi. Sözleşme bitiminde, modem iadesi için bana mesaj gelec...eği söylendi. Ancak 2 ay boyunca herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu sordum, fakat mesaj gelmeden modem teslim alamayacaklarını beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100