Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Işığı Yanmıyor, Teknik Destek Gecikiyor Ve İnternet Kesildi

19 Şubat 10:11111

Modemimin ışıkları yanmıyor diye aradım. Teknik destek talebinde bulundum. Fakat 2 gündür aciliyet belirtilmesine rağmen kimse gelmedi. İnternete giremiyorum. Hiçbir çözüm yok ortada. Mağdur oldum. Hiçbir işimi yapamadım. Bir an önce teknik destek ekibinin gelmesini bekliyorum.

19 Şubat 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali
19 Şubat 13:49

Geri dönüş olmamasına rağmen. Aradım işlerimin aksadığını ev interneti kullanamadığımı belirttiğim halde aynı cümleler ve kelimeler. Aciliyetinizi belirtiyorum, önceliğinizi not olarak ekliyorum, sizi anlıyorum, yaşadığınız durumu anlayabiliyorum v. S. Çözüm yok 3. Kez kayıt oluşturuldu. İlk ikisi evime bile gelinmedi ki kaç kez modemden ya da adaptörden kaynaklı olabilir dememe rağmen. Nasıl bir teknik altyapı sorunudur ki çözüm hala yok. Turkcell Superonline internet bankacılığından giriyorum ki teknik ekip çözümlemiş Mis. Yok böyle bir şey görüntüleri hepsi elimde hepsinin fotoğrafını çektim ses kaydına aldım kimle görüştü isem. Bu kadar da olmaz.

Ali
20 Şubat 11:33

Dünde gelen ve arayan olmadı.

23 Şubat 11:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.02.2026 - 11.55'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Şubat 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline İnternet Sorunu

17 Şubat 2024 15:33678

İki gündür modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor. Dört-beş kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak ekip yönle...

Superonline Teknik Destek Gelmiyor

14 Ekim 2023 18:10307

İnternet bağlantısında sıkıntı yaşıyorum lakin kaç gündür aramama rağmen yarın geleceğiz deyip geçiştirdiler. Yaklaşık 1...

Superonline Modeminde Arıza Var!

13 Ağustos 2024 13:53125

Modemimiz yaklaşık 7 gündür çalışmıyor ve yüzlerce şikayet araması yaptık ancak hiçbir teknik servis evimize gelmedi. Mo...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Aralık 2024 17:07520

3 gündür internette bağlantı gözükmüyor. Servis kaydı salı günü oluşturuldu, hala arayan soran yok. Kaç gün beklememiz g...

Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

23 Şubat 2025 16:322.372

3 -4 gündür modem sıkıntısı yaşamaktayız. İnternet ışığı yanmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Reset attık modeme. ...

Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin

Superonline Kategorileri