to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir Pro Kutu hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ek özelliklerinden faydalanmak amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak, mevcut abone olduğum için Pro Kutu’nun bana verilemeyeceği, sadece yeni abonelere sunulduğu belirtildi. Ek ücret ödemeye de razı olduğumu belirtmeme rağmen bu hizmetten yararlanamayacağım söylendi.
Yıllardır Superonline’a sadık bir müşteri olarak, mevcut abonelere de Pro Kutu’nun sunulmasını ve ek özelliklerden faydalanabilmemizi talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Abone numaram: 5582**19
Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 18/09/2025 tarihinde sona erecek. 50 Mbps hızındaki internetim için yeni abonelere ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 550 TL teklif edilirken, bana ise yalnızca 1 ay ücretsiz ve 11 ay 550 TL’lik bir tarife sunuluyor. Ayrıca, taahhüt b...
Yıllardır Superonline fiber internet müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bana “1 ay bizden, 11 ay sizden” şeklinde bir paket önerildi. Ancak yeni gelen müşterilere “2 ay bizden, 10 ay sizden” kampanyası sunuluyor. Neden mevcut müşterilere bu hak tanınmıyor, neden ayrımcılık yapılıyor ve sadık mü...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak geçici saatler verilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Apartman görevlisinden a...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür pppoe şifremi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından şifrem paylaşılmıyor. Telefonla Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca BTK üzerinden de başvuru yaptım. Tarafıma iletilen yanıtta, bilgi güvenliğimin sağlanması ve ...
Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Binamızda tüm internet servis sağlayıcılarının fiber internet hizmeti bulunmasına rağmen, Superonline altyapı sorgulamasında binamızda fiber altyapı olmadığı belirtiliyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu süreçte mevcut ADSL hizmetinin ...
Yorumlar