Kutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Akşam Saatlerinde Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar
Kutlu
08 Kasım 2025 23:19
348"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alper sonuçtan hiç memnun değil
Manisa Yunusemre’de Fiber İnternet Sorunu 10 Gün Boyunca Çözülmedi
Alper
29 Ocak 13:31
207Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Manisa Yunusemre’de 10 gün önce ilk defa bağlattım, ancak kurulum yapıldığından beri evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum, bu süre boyunca internete giremediğim için mağdur durumdayım.
Her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm, evime şimdiye kadar 4 kez saha ekipleri geldi ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülemedi. Her defasında kontrol yapıp gittiler fakat bağlantı sorunu aynen devam ediyor.
Müşteri numaram 12875081’dir. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen 10 gündür sonuç alamadım. İnternete iş ve özel işlerim için mecburen ihtiyaç duyuyorum ve bu kadar uzun süren kesinti kabul edilebilir değil.
Arızamın artık daha fazla uzatılmadan, teknik ekiplerin kalıcı bir çözüm üreterek acilen giderilmesini talep ediyorum.
29 Ocak 13:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
31 Ocak 16:34
Benzer Şikayetler
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ebru
14 Ocak 02:59
231Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Manisa Yunusemre’de yaklaşık bir buçuk aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son...
Hannan sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gönderilmemesi
Hannan
06 Ocak 18:57
299Turkcell Superonline ev internetim 28 Aralık’tan beri hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen “dikey kablo sorunu” olduğu söyleniyor ancak yaklaşık 10 gündür bir kez bile ekip gönderilmedi, adresime gelinip kontrol dahi yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superonline'da Sürekli Ping Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Mücahit
28 Aralık 2025 20:39
251Manisa Yunusemre’de yaklaşık 1 aydır Türkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve son 10 gündür ping problemi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez teknik ekibe yönlendirildiğim söylendi; ancak teknik ekip tarafından hiç aranmadığım halde “aradık, ulaşamadı...
turkcell-superonlineda-surekli-ping-sorunu-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Superonline 100 Mbps İnternet Kesintisi 4 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
Cennet
22 Ocak 18:57
382Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesintisiz şekilde internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Her aradığımda yalnızca ekip ...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.921
-
![ikon]()
ADSL
690
-
![ikon]()
Altyapı
2.484
-
![ikon]()
Arıza
8.899
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.864
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.767
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.487
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.870
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.224
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.741
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.160
-
![ikon]()
Modem
4.796
-
![ikon]()
Nakil
2.268
-
![ikon]()
Ping Sorunu
339
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar